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教学课题: §3-1办公室礼仪(一) 教学时刻: 5周 3 月 30 日 星期 五 第 3、4 节 教
学
内
容
1.整洁、端庄的个人礼仪形象
2.和谐的工作环境
3.同事之间的礼仪
教
学
目
标 知识目标: 通过本节课的学习使学生掌握中的
能力目标:培养学生社交能力,塑造良好的个人形象。
思想教育目标:教育学生在未来的职场中,注重自己的外表形象,要正
确处理好与同事的关系,营造和谐的办公室工作环境。 重
点
同事之间的礼仪 难
点
对同事要有尊重他人的“距离感”
强
化
措
施
本节课采用了视频欣赏、图片感悟、讨论等多种形式创设情境,激发学生产生学习的需要,引导学生积极思考、培养学生社交能力,塑造良好的个人形象。 教学
方法
情景教学法 讲授教学法 教具
多媒体 板
书
设
计
§3-1办公室礼仪(一)
一、整洁、端庄的个人礼仪形象
(一)服饰礼仪
(二)卫生礼仪
二、和谐的工作环境
(一)办公室优雅、整洁、干净
(二)同事之间互相尊重,关系融洽。
三 、同事之间的礼仪
(一)尊重同事
(二)关心帮助同事
(三)不在背后议论同事的隐私
(四)物质上往来应一清二楚
(五)对于自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
(六)适当的称呼
(七)对同事要有尊重他人的“距离感”
布
置
作
业 1、办公室着装有哪些要求?
2、在未来的工作中,怎样创造和谐的工作环境
3、将来在工作中,同事之间应注意哪些礼仪?
课
后
总
结
教 学 过 程 教 师 活 动 学 生 活 动 设计意图 1
2′
10′
6
′
4 组织教学:问好!
导入:
家里狗窝,办公室金窝。人的一生最重要的是二个地方:一是你自己的家,二是你表现自我,奋发奋强的办公室 。了解、掌握恰当地应用“办公室礼仪” 会使您在工作中左右逢源,使您的事业蒸蒸日上。
学习新课:
§3-1办公室礼仪(一)
一、整洁、端庄的个人礼仪形象
(一)服饰礼仪
1、服饰素雅
(1)办公室女士着装:(多媒体显示图片)
(2)办公室男士着装:(多媒体显示图片)
“三色原则” 、“三一定律”、
“三大禁忌”
2、服饰庄重:(多媒体显示图片)(1)忌过分炫耀
(2)忌过分裸露
(3)忌过分透视
(4)忌过分短小。
(5)忌过分紧身
(6)忌色彩鲜艳
3、服饰整洁(多媒体显示图片) 问好!
认识办公室礼仪的重要性
看图片,与教师一起分析
整理笔记 培养学生良好的课堂礼仪习惯。
导入本节课的内容
培养学生分析、总结问题的能力
培养学生及时记忆知识点的好习惯
教 学 过 程 教 师 活 动 学 生 活 动 设计意图
6
18
6
′
3
3
4
(1)忌肮脏 (2)忌残破
(3)忌褶皱 (4)忌乱穿
(二)卫生礼仪
1、头发 2、口腔
3、胡须 4、指甲
二、和谐的工作环境
讨论:在未来的工作中,你认为应怎样保持和谐的工作环境?
教师归纳补充:(多媒体显示)
(一)办公室优雅、整洁、干净。
1、办公室的公用空间的卫生
2、个人办公桌位的整洁
3、个人卫生
(二)同事之间互相尊重,关系融洽。
三 、同事之间的礼仪
播放视频片断:同事之间的礼仪
要求学生归纳:同事之间的礼仪有哪些?
教师归纳补充:(多媒体显示)
(一)尊重同事(三A原则)
1.接受对方2.重视对方3.赞美对方
(二)关心帮助同事
1.同事有困难,伸出援助之手
2. 同事互相学习,取长补短。
(三)不在背后议论同事的隐私
1、不随意对他人评头论足
2、不打探别人隐私
看图片、感悟
听教师分析
学生分组讨论
小组代表发言,汇报本组的讨论结果
观看视频、归纳、回答
听讲
重点强调
学生献计献策,调动学生思考,同时也进行了自我教育。
培养学生记忆和归纳问题的能力,同时也督促学生认真观看。
对重点加强学习和指导
教 学 过 程 教 师 活 动 学 生 活 动 设计意图
4
2
3
5
1
2
3、不接听私人电话
4、不谈论个人薪金
(四)物质上往来应一清二楚
一要有记录 二要及时归还
三要向对方说明(不能及时归还时 四要表示感谢
(五)对于自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
(六)适当的称呼
(七)对同事要有尊重他人的“距离感”
1、别人“办公”时最好离得远些
2、不轻易翻动同事的东西。
3、当他人输入密码时自觉将视线
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