第四章 商务礼仪.pptVIP

第四章 走入职场的礼仪 准确的自我定位 求职前的准备 面试的礼仪和技巧 准确的自我定位 ★自我定位的意义 ★如何进行自我定位 求职前的准备 ◆准备求职材料 ◆搜索招聘信息并选择职位 ◆求职信的书写礼仪 ◆个人简历的书写礼仪 面试的礼仪和技巧 ●面试的准备 ●面试时的礼仪 ●面试后续礼仪 ●面试常见问题 ●面试的禁忌 面试的准备 外观的准备 整洁、端庄、与应聘职位相称 心理的准备 1、对面试单位及应聘职位的了解 2、设想可能出现的问题 面试时的礼仪 仪态规范大方 言行运用得体 1、面带微笑，容光焕发。 2、留心自己的音容笑貌和言行举止。 3、始终做出积极、肯定的反应。 4、在面试时尽量使用对方的姓氏，但不应该用哀求的语气。 5、接受对方提出的在录用前先进行测试的要求。 6、随身携带一支笔和一本笔记本。 7、不要只顾推销自己而滔滔不绝。 面试常见问题 你先介绍一个自己。（回答一般控制在2分钟以内） 为什么愿意为本公司工作？ 你认为公司为什么要聘用你？ 对你来说工作中最重要的是什么？ 在你看来，我们会为你的职业生涯规划一个怎样的环境？ 你的长处是什么？ 什么是你最大的弱点？ 如何评价你的前任老板？（切忌说前任上司或老板的坏话。） 你的业余时间喜欢做什么？ 你觉得未来５年后你会有什么发展？ 如果……的话，你怎么办？（面对这类情景模拟、角色扮演的问题，宜多提供几套解决方案来体现思维的敏捷与多元化。 如果我们聘用你，你会待多久？ 你对什么职位感兴趣？ 你对薪水的期望是多少？ 你对我们公司有什么想法？ 面试的禁忌 不善于打破沉默 与面试官“套近乎 为偏见或成见所左右 慷慨陈词，言而无实 不善于提问 对个人职业发展计划模糊 假扮完美 被“引君入瓮” 主动打探薪酬福利 * * *