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青岛市现代服务业人才现状及需求预测 　　[摘要]调查研讨青岛市现代效劳业人才现状，并对将来青岛市现代效劳业人才需求停止预测。结果标明：青岛市现代效劳业人才总量在不时增加，人才构造也有所优化，但是在人才开展方面还是存在人才总量较少、层次不高等问题。估计到2012年，青岛市现代效劳业人才具有较大的需求，特别是现代物流、文化创意、中介、效劳外包等产业范畴。青岛市应加大培育培训和引进力度，满足将来现代效劳业人才开展的需求。在增加现代效劳业人才数量的同时。还应该优化人才构造，进步人才素质。 　　[关键词]青岛市；现代效劳业；人才 　　现代效劳业主要包括金融、现代物流、旅游、商贸、科技信息、文化创意、房地产、中介、会展和效劳外包等产业。开展现代效劳业是优化产业构造、转变经济开展方式的重要手腕。随着“环湾维护、拥湾开展”战略的加快施行和“一主三辅多组团”现代化城市框架的加快构建，青岛市现代效劳业开展面临着全新的历史机遇。国内外中心城市开展的胜利经历标明。加快现代效劳业开展的关键是尽快培育培训和引进一大批能顺应国际效劳业战略转移和推进效劳业优化晋级的高层次人才，本文经过对青岛市现代效劳业人才现状的调查，理解现代效劳业人才现状、缺口和需求，以促进青岛市现代效劳业快速开展。 　　一、研讨办法 　　(一)数据来源 　　青岛市现代效劳业人才开展现状和预测的数据主要来源于青岛市统计年鉴、青岛市经济普查年鉴。以及青岛市发改委、市人事局、市委组织部、市统计局、市教育局、市经贸委、市交通委、市建立委、市科技局、市信息产业局、市旅游局、市外贸局、市金融办公室、市经合办、市劳动局、市文化局、市新闻出版局、市工商局、市节庆办公室等部门提供的数据，一些数据来自对青岛市现代效劳业相关企业的抽样调查。 　　(二)预测办法和模型 　　第一，应用趋向外推，提出预测。一些效劳行业历史比拟长，能够应用5年或更长时间的数据，树立趋向开展模型，依据模型，预测将来人才的开展。 　　第二，依据青岛市现代效劳业及各行业将来5年的开展规划停止预测。一些行业，由于没有近几年的人才数据，能够依据人才现状和行业现状，找到两者之间的关系，树立行业开展和人才关系模型，依据关系模型和行业开展规划，肯定将来人才开展趋向。 　　第三，依据相关城市的开展状况停止预测。由于一些新兴的行业在青岛还没有构成一定的范围，因而，需求参照开展比拟好的城市，树立行业和人才比拟模型，依据比拟模型，肯定人才开展趋向。 　　二、青岛市现代效劳业人才现状 　　自1997年以来，青岛市效劳业从业人数不断呈上升趋向，特别是2004年到2005年非常明显(见表1、表2和图1、图2)。截至2007年底，青岛市效劳业从业人数到达185.7万人其中，现代效劳业从业人员总数为77.20万人，占全市效劳业，从业人数的41.59％。在现代效劳业从业人员中，各类人才总数到达16.4万，占从业人员的21.31％。 　　青岛市现代效劳业人才总量在不时增加，人才构造也有所优化，如高学历和年轻人才比重不时进步，到2007年底，具有本科学历的到达65％，研讨生学历的到达6％，会展业、效劳外包产业等新兴行业年龄在35岁以下人才比重较高。但是在人才开展方面还是存在—定的问题，如人才总量较少、层次不高，2007年全市现代效劳业人才占现代效劳业，从业人数的1/5，商贸流通业和房地产业人才分别仅占各自行业从业人数的6.98％和11.10％。局部行业人才年龄老化现象明显，商贸流通业40％的人才年龄超越46岁。局部行业人才学历较低，金融业高级管理人才具有硕士学位的比重低于10％，商贸流通业管理人才具有本科以上学历的比重低于20％。新兴产业人才缺乏，科技信息、会展、效劳外包产业人才分别为9100人、200人、3800人，局部产业高层次人才流失现象严重。 　　三、青岛市现代效劳业人才开展预测 　　依据《青岛市效劳业“十一五”开展规划》和1997-2006年青岛市现代效劳业从业人员的变化趋向，经过趋向外推，能够预测，2010年青岛市效劳业从业人员可到达220万人，2012年到达240Z万人(见图3、图4)。其中，现代效劳业从业人员2010年到达82.64万人。2012年到达90.20万人，均占全市 　　2010年，现代效劳业人才需求总量约35.9万人，其中管理人才约8.242万人，专业技术人才约27.04万人，适用技艺型人才约0.69万人；到2012年，现代效劳业人才需求总量约51.22万人，其中管理人才约11.86万人，专业技术人才约37.86万人，适用技艺型人才约1.50万人(见表3)。 　　在全市现代效劳业各行业中，现代物流、文化创意、中介、效劳外包等产业对人才的需求量较大(见表4)。 　　四、青岛市现代效劳业人才开展任务 　　青岛市为满足将来现代效劳业人才的需求，在增加