在我国应用柔性管理问题的讨论.docVIP

关于在我国应用柔性管理问题的思考 班级姓名： 序 号： 成 绩： 【摘 要】柔性管理具有刚性管理不可替代的特征和作用,其有效运用对于企业管理具有十分重要的现实意义,确立“人本中心”的管理思想是在我国建立现代企业制度过程中应特别注意的重要方面。本文从简介柔性管理开始，然后介绍柔性管理的特征，再研究柔性管理实施的意义，再通过探讨柔性管理的确认原则及实施目标，最后得出实施柔性管理的有效途径。 【关键词】柔性管理；应用；企业管理 一、柔性管理概述 “刚性管理”和“柔性管理”是管理学两大流派。“刚性管理”着眼于物，借助领导权力、条条框框等“硬”因素实施管理行为，而“柔性管理”则着眼于人，以人为本，注重人缘、亲和、沟通、诱导以及领导威信等“软”因素，取“柔性”方式实施对人的内在管理。两大流派管理的风格、手段和方式不同，但都体现了管理的一般原则，有着共同的管理本质、核心和目的，就是要通过对各个管理要素的有效控制和协调，达到维护单位秩序，实现既定目标的管理目的。比较而言，笔者认为“柔性管理”更合乎社会潮流。 柔性管理最初是一种“以人为本”理念的管理方式，而今已经转变为“对变化的反应、处理与适应”的管理能力。从本质上而言，柔性管理包含了对环境的适应性及有效整合资源的灵活性。柔性管理有利于企业绩效的提升。 二、柔性管理的特征 （一）柔性管理具有内在驱动性。柔性管理的最大特点,在于它主要不是依靠权力影响,而是依赖员工心理反映,依赖于每个员工发自内心的主动性、积极性和创造性从而在员工心理上产生内在驱动。 （二）柔性管理影响具有持久性。柔性管理要求员工把外在规定转变为内心的承诺,并最终转变为自觉的行动,这一转化过程是需要时间的,但一旦协调一致,便能获得相对独立性,对员工具有强大而持久的影响力。 （三）柔性管理激励具有有效性。根据马斯洛需要层次理论,可将人的需求分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。赫茨伯格的双因素理论又认为:为维持生活所必须满足的需求是低层次的,如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素;而尊重需求、自我实现需求则是高层次需求,属于激励因素。一般来说,柔性管理主要满足员工高层次的需求,因此具有有效的激励作用。 三、柔性管理实施的意义 （一）目前采用的刚性管理模式具有很大的局限性。我国企业目前实施的还是刚性管理模式, 管理的刚性过重, 缺乏亲情, 比较生硬。有时候虽然控制住了费用支出, 但失去了人心; 我国许多企业还是沿用金字塔式的组织结构, 组织结构层次过多, 不能及时沟通, 造成管理低效率, 管理费用比较高; 许多员工只满足于完成自己分内的工作, 对如何改善企业管理不感兴趣。 （二）柔性管理能够更好的调动财务人员的积极性。传统的管理手段只是限制、规定财务人员的各种职业行为, 或不给予财务人员的心理默契、情感激励, 就会影响财务关系人的开拓精神和进取意识,甚至会形成某些财务陋习, 使管理丧失群众基础, 直至走向恶性循环。而柔性管理能充分调动财务关系人的积极性和创造性, 进而实现企业价值最大化。 （三）柔性管理是合理配置人力资源的需要。适时利用调配、晋升和解雇等手段对企业人员进行动态管理, 以达到柔性管理的理性引导与情感交融, 进而和谐企业环境, 使企业对资本要素的配置功能进一步加强。 四、柔性管理的确认原则及实施目标 在以人为本的理念与不确定性环境的影响下，现代企业柔性管理应坚持务实、内在重于外在、心理重于物理、执教重于执纪、个体重于群体等原则。务实原则要求企业在调查研究、分析谈论等务虚措施基础上，开展多做实事、解决问题等务实举措；内在重于外在原则要求企业实行“以柔克刚”的思路，以说服教育、形象影响、感情投资、激励尊重、舆论宣传、心理沟通等形式的管理活动，取代传统的以财务法规及制度进行严格管制的管理方式；心理重于物理原则要求企业以有效的民主管理形式，激发员工奋斗精神、创业精神及奉献精神，使其更具创造力和主动性，而不是局限于以往仅靠金钱激励员工的物质性方式；执教重于执纪原则要求企业重视员工精神激发和意志感化，通过感情交流、因势利导的方式，深入员工内心世界，不再是简单依照纪律处分或者限制员工行为；个体重于群体原则要求企业重视问题的复杂性和特殊性，要具体问题具体分析，使管理活动更具针对性和协调性。 在上述原则下，，现代企业应恰当选取柔性管理活动的目标。柔性促使管理主体明显扩大，柔性管理的目标也随之扩大为资本配置最优化、实现相关利益主体的利益及社会利益、在确保社会效益及生态效益基础上获取更多优秀人才和最佳知识结构及相关知识。 五、实施柔性管理的有效途径 （一）要注重内在管理 内在管理以潜在的、投入感情的、润物细无声的方