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浅谈项目管理工作变革 产品质量分析是对企业质量管理活动最终成果的判定，客观地显示企业质量管理工作的综合水平。其次，产品质量分析是质量管理咨询的切入点，可从对最终结果的分析发现各环节的质量问题，以便及时采取调整措施，使质量管理咨询工作做到有的放矢。产品质量分析能真正掌握我院的测绘产品质量水平和动态，通过对质量缺陷的收集、整理、统计、分析，保证产品的零缺陷，通过产品质量改进建议帮助我院提高测绘业务市场的占有率和客户满意度。 为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进。平潭分院着力于测绘产品质量管理以及项目管理工作，贯彻总院的质量管理指导方针，着实为本院的项目管理工作取得良好的所获。 我院于2013年11月2日组织召开2013年前三季度质量分析与总结会，与会公布了2013年分院质量运行总体状况通报，质量运行简要分析，退改率，工期达成率，综合质量评分等。通过质量问题分析及全员讨论，本人谈谈自己的看法和感想： 一、“质量管理始于培训、终于培训” “质量管理始于培训、终于培训”，培训应贯穿于质量管理的始终，通过对全员进行质量意识的培训教育，使员工能意识到其本职工作与测绘产品、组织目标、服务、质量、过程、理念、市场信誉的相关性和重要性，明确自己的能力要求和努力方向以及如何为达到质量目标做出贡献，通过培训使员工能够掌握质量管理方法，掌握全员参与管理的工具，通过教育培训员工主动掌握测绘知识与质量管理技术的应用。培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此，加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步有计划的加强外部培训方面的投入，加强从外部联系专家给予指导和交流。 强化质量培训，加强质量管理，提高质量水平。按照院职业素养教育的要求，结合我院生产实际，加强各方面的技术质量培训，走出去、请进来，通过外派、岗位培训、专题培训、互帮互学等不同形式业务培训。培养和造就一支德才兼备，训练有素的管理人才和测绘科技人才的测绘队伍，提高整体业务水平。提高全员质量意识，使每一名职工都要把单位声誉、测绘事业发展同本职岗位联系在一起。 二、规范质量行为 按照作业指导书和质检工作流程的规定要求，对测绘产品进行内外业全面检查，填写检查记录表单，做好问题记录。各级检查与验收工作必须独立进行，不得省略，不得互相取代。通过巡查，中间成果的抽查、联合检查等形式，加大对作业行为的监管力度，在“勤”、“细”、“严”、“规”上下功夫，对作业中存在的工艺操作上不精、不细、不严等行为要及时发现、及时解决，用“铁面孔、铁心肠、铁手腕”狠抓产品质量。同时，质量检查人性化管理，人性化管理就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等。 对检查发现的不合格品，应及时进行跟踪处理，做出质量纪录，采取纠正措施因质量问题造成下工序损失，或因错误判断造成上工序损失的，均应承担相应责任。质量奖惩制度对在质量管理和提高产品质量中做出显著成绩的个人，应给予奖励。对违章作业，粗制滥造甚至伪造成果的有关责任人对不负责任，漏检错检甚至弄虚作假、徇私舞弊的质量检查人员，依照处理有关责任人员给予内部通报批评、处分及经济处罚