铜川仁和中医医院职工手册.docVIP

铜川仁和中医医院 目 录 前 言 2 致辞 2 3 核心管制标准 2 岗前必备 5 员工权利与义务 3 一、员工权利 4 二、员工义务 4 员工行为规范 5 一、员工守则 5 二、合格员工的基本要求 5 三、仪容仪表规范 5 四、社交礼仪规范 5 五、日常行为规范 6 六、服务理念 6 基本规章制度 7 一、保密 8 二、招聘 9 三、录用 9 四、人事档案 9 五、试用、转正 10 六、出勤 9 七、请休假 11 八、学习与培训 11 九、薪酬福利 11 十、考核 12 十一、安全保卫与消防 12 十二、奖惩 13 十三、沟通 14 十四、投诉 14 十五、分析、总结工作 15 十六、离职 15 附 则 16 前言 本手册旨在在加入诊疗中心时，便于了解的经营、管理和服务特点与方式，适应诊疗中心工作的需要，充分发挥的聪明才智，为提高诊疗中心的管理水平和服务质量、推动诊疗中心的发展做出应有的贡献。同时，明确和诊疗中心必须承担的责任和义务，以便能更