电子商务概论 第二版 教学配套课件 王忠诚主编 1.pdfVIP

第一章 电子商务概述  认识EC网站  电子商务概述  认识电子商务师实验室  作业：写一篇我国电子商务现状的小论文 （300字左右） 2013-6-5 1 ‐(B2B) 2013-6-5 2 ‐B2C‐ 2013-6-5 3 ‐B2C‐,ebay 2013-6-5 4 2013-6-5 5  （中国B2B研究中心讯） 今年40亿元，2010年100亿元肯定没有问题——这是国内B2C市场最大的3C 网站京东商城创始人、公司CEO刘强东首次向媒体大胆公开自己的发展目标。 1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、40亿元、100亿元，每年销售额增长300%，这是京东商城向外界展示的一条发展轨迹。刘强东告诉《商务周 刊》：“根据过去四年的财务数据，我们可以分析出来，达到这个目标是很确定的。”他以京东商城从2004年转型电子商务以来每年1月份、6月份和12月份 三个时间点的数据作样本进行成长预期，得出了2010年100亿元的销售目标。 从去年开始，不太为人所知的京东商城给传统家电销售生态系统带来了不小震荡。刘强东告诉《商务周刊》，其实京东商城的商业模式非常简单，一句话 就够了，组织货源、然后在网站上发布产品信息，接受订单，组织物流，让产品快捷的到达用户手中，这就是京东商城做的事，“这里面最关键的是我们 的产品价格低，通常比别人要便宜10%，有些产品的价格会便宜到30% 。彩电比苏宁和国美通常要便宜10%—20%，一些高端的国外品牌彩电会便宜到1万 元” 。 在2004、2005年，和很多网上商城一样，京东商城并未引起人们的重视。一个标志性的时间点是2006年10月，京东商城单月销售额突破1000万元，它变成 了人们眼中的异类：网络上对京东商城的不理解，甚至谩骂和谣言铺天盖地，批评者指责京东商城的产品是假货，要不然不会卖这么低的价格。隐藏在网 站背后的传统销售商们还质疑京东商城的产品是跨区窜货而来，根本没有售后服务，没有质保。还有人几次到工商局举报，到京东商城查假货，但最终没 有抓到京东商城的把柄，刘强东觉得京东商城受到的压力真是五花八门，“什么都有” 。 但京东商城最大的压力来自于厂商的联合断货。刘强东记得非常清楚，曾经在一些供货厂商的代理商大会上，全国各地几百家代理一齐举手，要求厂商驱 赶京东商城。有一段时间，有六七家跨国公司拒绝向京东商城供货，刘强东不得不在全国范围内不断寻找货源。 “这一段时间我们非常艰难。”但他意识到，“京东商城是在领导一场革命，新老势力并存的时候一定会产生碰撞和冲突，甚至是非常激烈的冲突，革命就是 战争，是新老势力之间的较量。” 也有例外的厂商，比如英特尔和惠普，他们从京东商城创立起，就与之保持着“非常好的关系” 。“他们对我们持非常开明的心态，他们知道这种新的模式一 定会出现，也一定会起来。”刘说。 以惠普为例，连续三年都保持着京东商城笔记本出货量的第一名，而三年内每年的销量增长都达到300% 。2009年，惠普通过京东商城卖出的笔记本销售 额有望达到4亿元。“4个亿是一个非常可观的数目，通常一个代理商的年营业额超过1个亿就已经达到相当规模了。”刘强东说。 但刘强东并不认为，京东商城将要革传统渠道商和苏宁、国美的命。“京东商城只是占领的一个消费群体，比如说习惯于网络购物的新兴人群。”他说，“我 们与传统渠道间不存在谁死谁活，而是并存的关系。” 京东商城成功的基础因素是有一套自我滚动发展的信息系统。“信息系统就是生命，是京东商城的血脉。”刘强东认为，信息系统对电子商务企业的重要 性，要远远超过对苏宁和国美这样的3C连锁企业。 京东商城并没有像苏宁那样引入IBM做