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分销渠道管理
作者:胡介埙
东北财经大学出版社出版
第11章不同行业和产品分销
渠道的构建
学习目标:理解和应用下列概念及理论
快速消费品营销渠道结构模式和管理特点;
耐用消费品营销渠道结构模式和管理特点;
服务业营销渠道的结构特点;
IT和高科技产品渠道结构模式和管理特点。
11.1快速消费品分销渠道
11.1.1 快速消费品常见分销渠道模式
快速消费品是属于目前市场上竞争比较激烈的
产品。
由于快速消费品的购买行为强调“便利和便宜”,
因此对营销渠道的要求是短而宽,渠道的覆盖
面要广。
以快速消费品中的食品饮料类商品为例,常见
的有如下四种渠道模式。
1.厂家直控模式
这是一种由生产厂家直接提供给零售终端进行
销售的渠道模式。渠道结构模式是:厂商→零
售商→消费者。
可口可乐公司就是采用这种模式的典型代表。
这种模式的优点是:渠道短、对市场反应迅
速、服务及时、价格稳定、促销到位且易于控
制。
这种模式的缺点是受交通因素的影响较大,仅
局限于交通便利和消费集中的城市地区;在渠
道构建过程中,容易出现销售盲区;由于采用
直供模式,要求投入大、费用高、管理难度
2 .网络式渠道模式
这种渠道的结构模式是:厂商→经销商→批
发商→零售商→消费者。
娃哈哈和康师傅是采用这种渠道模式的代表。
网络式的渠道模式适用于大众产品,适用于农
村和中小城市市场。
这种模式的优点是渠道覆盖面广,市场渗透力
强,各级渠道成员之间的职责分明,通过共同
利益构筑起庞大的渠道网络。
其缺点是容易造成价格混乱和区域之间的窜
货,对市场变动的反应可能比较迟缓,要求渠
道管理者具有高超的管理技术。
3 .平台式渠道模式
这种渠道的结构模式是:厂商→经销商→零
售商→消费者。
百事可乐是实行这种模式的代表。
这种销售模式适用于密集型消费的大城市。厂
家通过经销商平台构筑销售平台。
这种渠道模式优点是,责任区域明确而严格;
服务半径小;送货及时、服务周到;渠道网络
稳定、基础扎实;受低价窜货的影响小;精耕
细作、深度营销。
其缺点是:受区域市场的条件制约较多,必须
经由厂家直达送货,需要配备较多的人员。
4 .专业市场渠道模式
这种渠道模式的结构是:厂商→专业市场→
批零兼营终端→消费者。
专业市场是改革开放后所出现的一种独特的流
通渠道。这种渠道具有灵活性,至今依然保持
一定活力。
这种渠道模式优点是自由流通;不受行政区域
的限制;经营灵活、薄利多销;品种繁多、配
货方便;辐射力强。
其缺点是交易关系松散,没有固定的网络和客
户;以价格为主要手段来吸引顾客,容易导致
相互压价和低价窜货;经营者往往缺乏深层的
11.1.2 典型渠道剖析:娃哈哈
分销体系
娃哈哈的通路变革经历了三个发展阶段。
第一阶段是组建“联销体”,在二三级市场上建立起娃
哈哈的通路优势。
第二阶段是娃哈哈发动“蜘蛛战役”,把县级批发商也
笼络在娃哈哈的门下。
第三阶段是最近的决胜终端和反攻一线市场。
娃哈哈现在正在努力实现它的梦想:在一个区
域内只选择一个批发商。该批发商只卖货给自
己的二批商,二批商只向划定区域内的三级批
发商和零售商销售。整个销售是在一个近乎全
封闭的规范化系统内进行的。
1.通过“联销体”在二三级市
场上建立通路优势
目前,中国饮料企业的营销网络主要有四种典
型模式。
一是可口可乐和百事可乐的直销体系,主要做
终端,属于“绣花针”模式。虽然市场基础扎实,
控制力强,但成本太高,以一级市场为主要目
标,难以辐射到广大农村地区。
二是统一和康师傅两家公司的兼顾了“直营+渠
道” 的
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