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21世纪高职高专精品教材˙人力资源管理专业
工作分析
工作分析
工作分析
与应用
与应用
与应用
主编 姚月娟
第3章 工作分析实施
东北财经大学出版社
录 录 录 目 目 目 • 【学习目标】
• 3.1 工作分析实施概述
• 3.2 工作分析准备阶段
• 3.3 工作分析实施阶段
• 3.4 工作分析结果形成阶段
• 3.5 工作分析应用与反馈阶段
主编 姚月娟
• 【知识掌握】
【学习目标】
• 在学习完本章后,你应该能够:
• 了解工作分析实施的时机、信息收集者等相关知识;
• 明确工作分析的基本流程等内容;
• 熟知工作分析每个阶段的主要任务及相关技能点知识;
• 掌握工作分析总体实施方案、实施计划的制订。
3.1 工作分析实施概述
• 3.1.1 工作分析实施的时机
• 一般来说,当一个组织出现下列情况时,就表明非常需要进行工作分析:
– 1)组织的有效运行受到阻碍
– 2)发生了组织变革或者组织中引入了新流程或新技术
【小思考3—1 】
– 3)人力资源管理的各项工作缺乏依据或者基础性的信息 【小思考3—1 】
• 3.1.2 工作分析信息的收集者
• 工作分析的过程是收集工作信息的过程。收集工作信息的方法多种多样,能够收集
工作信息的人也有各种不同类型,一般来说,通常有3种类型,即
【小思考3—2 】
– 1)工作分析专家 【小思考3—2 】
【知识链接3—1 】
– 2)工作任职者 【知识链接3—1 】
– 3)任职者的上级主管 【实践练习3—1 】
【实践练习3—1 】
3.1 工作分析实施概述
• 3.1.3工作分析信息的来源
– 1)书面资料
– 2)任职者的报告
– 3)同事的报告
– 4)直接的观察
• 3.1.4实施工作分析的基本流程
– 1)准备阶段
• (1)确定工作分析的目标和侧重点;
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