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项目案例练习题 简答： 新项目管理与传统项目管理的区别？ 答：传统项目管理的症结 忽视了顾客的重要性 过分注重方法和工具的应用 项目范围的定义太狭窄 新项目管理的特点 以顾客为中心的需要 掌握非传统的项目管理技术的需要 重新定义项目经理的作用 成功项目管理的关键因素？ 答： 方法确实可行，目标合理。 管理过程严格科学 对实施过程的有效分析 在项目实施过程中，周围环境能够提供必需的支持，同时，项目资源充足。 客户，供应商，管理层和团队成员对于项目有相应的承诺。 成功项目管理的基本特点？ 答： 项目管理与公司战略紧密结合。 加强对企业经营环境及市场需求的分析。 加强风险预测和管理。 实行项目目标管理 项目实施过程中强调沟通与协作。 采用灵活的组织形式。 从过分强调技术转移到人员开发与培养。 有完善的项目管理过程文档。 灵活运用各种项目管理方法和工具。 成功项目管理的评判标准？ 答： 实现了既定的商业目标。 为业主提供了满意的收益。 满足了为主，用户和其他项目利益相关者的需求。 满足了既定交付项目产品的需求。 项目产品的完成符合质量，成本 ，进度的要求。 项目使项目团队成员，项目的支持者感到满意。 项目使承包方获得了利润。 成功项目管理的基本原理？ 答： 结构化分解 注重结果 通过分解结构对结果进行平衡 协商合作协议 清晰、简单的报告结构 企业战略项目化实施的过程？ 答： 企业战略的目标化管理 目标实现的项目化描述 项目组织的矩阵化构建 项目工作的结构化表示 工作计划的可视化管理 计划执行的动态化控制 项目计划包括的基本内容？ 答： 项目工作描述 工作分解结构 任务描述 责任矩阵 时间及费用估算 网络图、进度 资源负荷图 风险分析及规避计划 沟通、管理计划 建立工作分解结构的基本原则？ 答： 项目中的工作包必须是确定的 一般情况下，复杂的工作都应该分解成两个以上的工作包 在所有的工作包中应具有一定的层级关系 在建立工作分解结构时，应利用相应的技术显示出任务之间 的内在联系。 在建立工作分解结构时，所确定的工作包应该是可以进行管理，测量以及分配的独立的工作包。 在工作分解结构中，最低层的工作一般表示了项目的过程。 任务之间的所有联系不需要在工作分解结构中全部显示。 任务描述的重要作用？ 答：协助项目团队的所有成员每个工作包的具体内容，为项目参与者能够正确认识他们需要完成的工作提供依据。除此之外，任务描述还为说明工作包应该何时结束提供了相应的参考标准。 任务描述制作的步骤？ 答： 将工作分解结构中所有级别最低的工作包作为描述对象，列在清单上。 确定每一个工作包具体的任务交付物，以及完成这个工作包所需要的具体工作，资源，费用以及相关信息等。 参考现存的过程及进程描述，将针对所有工作包的具体描述记录下来。 十一、网络计划技术的意义（作用）？ 答：网络计划技术既是一种科学的计划方法，又是一种有效的科学管理方法。这种方法不仅能完整地揭示一个项目所包含的全部工作以及它们之间的关系，而且还能根据数学原理，应用最优化技术，揭示整个项目的关键工作并合理地安排计划中的各项工作，对于项目进展过程中可能出现的工期延误等问题能够防患于未然，并进行合理的处置，从而使项目管理人员能依照计划执行的情况，对未来进行科学的预测，使得计划始终处于项目管理人员的监督和控制之中，达到以最佳的工期，最少的资源，最好的流程，最低的费用完成所控制的项目。 十二、资源负荷图的制作步骤？ 答： 根据网络图和估算，为每一种资源，按照先关键路径后非关键路径的原则，建立资源广场。 核查资源是否超出实际中能够提供的上限 移动非关键路线上的工作，使资源优化。 如有必要，重新对关键路线上的工作进行估算。 重新制作时标网络图，并在图中反映出工作的移动。 十三、资源负荷图的优化过程？ 答： 资源负荷图。资源负荷图是一种可视工具，它能协助项目团队找出在项目进行过程中，何时对资源的需求超出了实际约束，并能确定超出了多少，资源负荷图实际上是时标网络图的延伸。 时标网络图是在水平方向上对项目的进度进行描述，资源负荷图则在垂直方向上增加了对每一个工作的资源使用数量的描述。 优化过程如果出现超出资源需求，则需对资源进行调整，缩小超部分，这种调整过程通常称为资源平衡或优化。 十四、利用时标网络图和资源需要估算进行资源优化的步骤？ 答： 为所有的关键工作画出资源需求方块，也就是一个长方形，长方形的宽代表资源利用率，长代表工作持续的时间。 给所有的非关键工作绘制资源方块，每一个都绘制在关键工作的上方，建立并绘制出资源供应线，这条曲线表示每天可以提供的资源量。 检查是否有资源超出了供应线 如里有超出，首先调整非关键工作的时间，以实现资源优化。 最后再重新规划或调整关键工作。 根据调整结果，重新绘制时标网络。 十五、建立