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2010 年商业智能研究分析报告 作者 周倚平 商业智能通常被理解为将企业中现有的数据 （业务，财务，研发等）转化为知识，帮助企业 做出明智的业务经营决策的系统架构。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分 析处理（OLAP ）工具和数据挖掘（DM）等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是 什么新技术，它只是数据仓库、OLAP 和数据挖掘等技术的综合运用。 商业智能的形成过程： 采集（业务系统ERP）→ 织存储（数据仓库）→ 分析预测（数据挖掘）→ 实时报表（OLAP ） 相对来说做商务智能和 ERP 最大的区别在于 ERP 是流程驱动，商务智能是目标驱动。看 企业究竟想做什么。 主流产品： Cognos （IBM），SPSS （IBM），Hyperion （Oracle），BO （SAP，Crystal ），Excel+SQL Server （Microsoft ），Informatica，SAS 主要厂商 ETL ：Informatica, SQL Server Analysis Server DW：IBM DB2，Oracle，Sybase IQ ，NCR Teradata OLAP ：Cognos，Business Objec