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论医药企业质量管理的有效实施
近些年来,我国经济迅速发展,人民生活水平亦得到了很大程度的提升。药品作为一种特殊的商品,其稳定性、有效性和安全性逐渐受到了人们的重视。实施有效的质量管理,保证药品质量,已经成为当前摆在医药企业面前的重要课题。
一、医药质量的重要性
药品是用于诊断、预防、治疗疾病,对人体生理机能进行目的性调节的特殊物质,是关系到国计民生的重要商品。药品质量的好坏,与人们的的身体健康和生命安危有着直接的联系。药品的特殊性决定了对其质量的特殊要求,总体概括来讲,药品质量既要有效、安全,又要稳定、均一。近些年来,相继发生了一些假药事件、药性不良事件等,使得药品产业发展同群众对用药安全需求间的矛盾日益突出,社会中对医药行业的关注程度空前高涨,药品生产企业和药品监督部门面临着空前的压力。要使得人民群众用药安全得以保障,其首要做的就是保证药品的安全。
二、医药企业质量管理有效实施策略分析
(一)增强质量意识和责任意识
质量是医药企业的生命,是其生存发展的基石。要保证药品质量,首先要做的就是强化质量意识。保证药品质量,既是《产品质量法》、《药品管理法》等法律法规对医药企业的强制要求,又是医药制造企业生存与发展的自觉要求。因此,要想在市场竞争中生存和发展,医药企业就必须狠抓药品质量,明确药品质量的重要性,将质量意识贯穿于整个药品生产过程当中。过硬的产品质量是企业出奇制胜的利器,只有当质量得以保证时,企业才可在激烈的市场竞争中立足。医药生产企业应明确其所承担的社会责任,只要提高责任意识,才不致于在生产经营中迷失方向。医药企业为更好地实施质量管理工作,应建立生产过程中的各级人员质量责任制,对各级人员质量责任加以明确。定期召开质量分析会,对班组、车间及公司中出现的质量问题进行及时地总结,找出问题的根本原因所在,进行针对性解决方案的制定,并在实施后对效果加以观察。在尚未明确问题原因之前,不实施生产,以确保所生产的产品不存在任何质量的潜在隐患。在生产过程中即使没有出现任何质量问题,也应及时地总结,对既定生产工艺需要提高和改进与否实施检查,对现有各项管理工作加以充实和完善,从而达到医药企业精益求精的目的。
(二)加强对生产过程的监督和控制
医药企业,应对“药品质量是设计生产出来的,而非检验出来的”这句话的深刻内涵有一个充分的理解,将质量管理贯穿于药品生产的整个过程当中,从而使得所生产出来的商品质量同既定质量标准相符。医药的生产过程比较复杂,从原料进场到生产出来检验放行,其间涉及许多环节和工序,包括包装材料和原辅料的采购、接收、评价、留验、生产、包装,以及成品、半成品的留验、评价和销售等。这其间的每一环节都应严把质量关,从而保证所生产的药品质量。因任一环节的疏忽,都可能致使不合格药品的形成。故医药企业应依据自身产品特点,进行合理产品工艺的制定,并与设备特点相结合,制定相应的岗位操作标准规程,明确重点工序和生产流程的质量监控点,明确分工,科学管理,通过对生产过程的监控和监督来保障医药产品的质量。严格遵循“三不”原则,即做到不合格物料不进厂、不合格半成品不流入下道工序、不合格产品不出厂,通过有效的预防和全员的参与来减少药品生产过程中的污染和差错,从而降低质量事故发生的概率。
(三)健全质量管理方面的相关制度
制度是保障和提高药品质量的基本要求,因此,医药企业要实现有效的质量管理,还应进行质量管理各项制度的制定,并积极加以执行。医药企业质量管理制度主要包括以下方面的内容:产品清场管理制、工艺卫生管理制、质量事故报告制、留样观察制、用户访问制、计量管理制、生产管理制、产品质量档案制以及文件管理制等。医药企业所建立的各项管理制度,既要符合企业实际,具备可操作性,又要满足行业规范的要求。医药企业除在制定和执行质量管理各项制度之外,还应进一步完善质量体系,切实将产品质量建立在严格精确计量的监督基础之上。医药企业在各项制度的执行过程中,还应进行不断的修订与完善,否则,制度再完善也只是一纸空文,难以有效地加以执行。亦只有生产过程的有效监控,才可最终保证医药产品的质量。
(四)加强人才队伍的建设和管理
医药企业的生产经营过程均是靠人来完成的,故药品生产的首要条件就是人员,其是药品生产要素中最积极、最主要的因素。医药企业应配备同药品品种生产规模相适应,具有相应数量和素质的各类生产人员、专业技术人员和各类管理人员。应以各种规范要求为依据,进一步完善药品生产管理机构,对企业资源进行有效地配置,明确权利和责任分配,保证内部组织及时交流,从而使得医药企业能够朝着战略成功方向有条不紊地运作。同时,医药企业还必须对职工队伍建设高度重视起来,制定员工的培训及实施方案,强化职工培训考核,并对培训档案加以建立,以丰富其专业知识,提高人员
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