第13章 工程建设项目沟通管理与信息管理课件.pptVIP

第13章 工程建设项目信息管理与沟通管理 13.1项目信息管理概述 一.信息 信息：是经过加工的数据；信息是有一定含义的数据；信息是对决策有价值的数据。信息是反映着客观世界中各种事物的特征和变化，是可以借助某种载体加以传递的有用知识。 信息与数据： 数据是反映客观实体的属性值或对客观事物的记载。信息是指对数据进行加工处理后得到的有用的数据。信息和数据比喻为产品和原料的关系。 二.项目中的信息流 在项目实施过程中产生如下几种主要的流动过程： 1.工作流。工作流即构成项目的实施过程和管理过程，主体是劳动力和管理者。 2.物流。工作的实施需要各种材料、设备、能源，它们由外界输入，经过处理转换成工程实体，最终得到项目产品，则由工作流引起物流，物流表现为物质的生产过程 3.资金流。资金流是工程过程中价值的运动形态。例如：从资金变为库存的材料和设备，支付工资和工程款，再转变为已完工程，投入运营后作为固定资产，通过项目的运营取得收益。 4.信息流。工程项目的实施过程中需要同时又不断产生大量信息，这些信息伴随着上述几种流动过程按照一定的规律产生、转换、变化和被使用，并被传送到相关部门（单位），形成项目实施过程中的信息流。 信息流将项目的工作流、物流、资金流，各个管理职能、项目组织，以及环境结合在一起。它不仅反映、而且控制、指挥着工作流、物流和资金流。它是项目的神经系统，只有信息流通畅，有效率，才会有顺利、有效率的项目实施过程。 项目中的信息 (一)信息的种类： 1，项目基本状况的信息。 2．现场实际工程信息， 3．各种指令、决策方面的信息。 4．其它信息。 (二)信息的基本要求： 1.专业对口。 2.反映实际情况。 3.及时提供。 4.简单，便于理解。 (三)信息的基本特征 1．信息载体通常有： (1)纸张，如各种图纸、各种说明书、合同、信件、表格等； (2)磁盘、磁带，以及其他电子文件； (3)照片，微型胶片， X光片； (4)其它，如录相带、电视唱片、光盘等； 2．选用信息载体，受如下几方面因素的影响： (1) 不同的载体有不同的介质技术和信息存取技术要求。 (2)项目信息系统运行成本的限制。 (3)信息系统运行速度要求。 (4)特殊要求。 (5)信息处理和传递技术和费用的限制。 3．信息的使用有如下说明： (1)有效期 (2)使用的目的 (3)信息的权限 4．信息的存档方式。 现代信息科学带来的问题 现代信息技术正突飞猛进地发展，给项目管理带来许多新的问题，特别是计算机联网、电子信箱、 Internet网的使用，造成了信息高度网络化的流通。一个网状的决策与交流中心。这不仅表现在项目内部，而且还表现在项目和企业及企业各职能部门之间。例如： 企业财务部门直接可以 通过计算机查阅项目的 成本和支出，查阅项目 采购订货单；子项目负 责人可直接查阅库存材 料状况；子项目或工作 包负责人也许还可以查 阅业主已经作出的但尚 未推行(详细安排)的信息，则形成了如图18-l所示的信息流通。 现代信息技术对现代项目管理有很大的促进作用，同时又应看到它又会带来很大的冲击。对它的影响人们必须作全面的研究，特别对它可能产生的方面影响。以使人们的管理理念，管理方法，管理手段更适应现代工程的特殊性。 1.现代信息技术加决了项目管理系统中的信息反馈速度和系统的反应速度，人们能够及时查询工程的进展情况的信息，进而能及时地发现问题，及时作出决策。 2.信息的可靠性、项目的透明度增加，人们能够了解企业和项目的全貌。 3.总目标容易贯彻，项目经理和上层领导容易发现问题。 4. 信息的可靠性增加。 5.比较传统的信息处理和传输方法，现代信息技术有更大的信息容量。 6.使项目风险管理的能力和水平大为提高。 7.现代信息技术使人们更科学，更方便地进行如下类型的项目的管理 。 8.现代信息技术在项目管理中应用带来的问题 。 工程全寿命期信息体系 BLM（building-lifecircle-management）的理念。即建筑的全生命期（信息）管理。 信息管理主要体现在信息传输上。而信息传输过程会出现信息衰减。 项目的信息门户（PIP）Project Information Portal 。 信息门户是大家进入项目信息的唯一的门户。保证信息的一致性和统一性。 PIP为电子商务的一个分支。 它与信息流的关系？ 13.2 工程项目报告系统 工程项目中报告的种类 按时间可分为日报、周报、月报、