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计划管理基础知识 计划的概念 在管理学中，计划是指管理者根据组织（企业）内外部的实际情况，通过科学的预测或计算，确定在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的行动方案。 计划是人们对未来一定时间的任务，提出明确目标，规定具体要求，制订相应措施，作出切实安排的一种文书。计划是一个统称，常见的“方案”、“要点”、“安排”、“打算”、“规划”、“设想”等，都属于计划。一般说来，对某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度，都作了全面计划的叫方案；上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务，需要交代政策、提出具体要求的叫要点；预定在短期内要做的一些具体事情，叫安排；准备在近期要做的事情而对其中的指标或措施等考虑得还不周全的，叫打算；拟订比较长期的计划而涉及面广，又只能是一个大轮廓的，叫规划；如果为长远的工作或某种利益着想作个非正式的、粗线条的计划，叫设想。我们可根据内容、性质、范围、时间的不同而选用不同的名称。What——What to do？做什么?目标与内容。要明确计划工作的具体任务和要求，明确每一个时期的心任务和工作重点。例如，生产计划的任务主要是确定，合理安排和的数量和进度，在保证按期、按质和量完成的前提下，使得生产能力得到尽可能充分的利用。 Why——Why to do it为什么做?原因。要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性实践表明，计划工作人员对组织和企业的宗旨、目标和战略了解得越清楚认识得越深刻，就越有助于他们在计划工作中发挥主动性和创造性。“要我做”和“我要做”的结果是大不一样的。 Who——Who to do it谁去做?人员。计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度，还应规由哪个主管部门负责。例如，开发一种新产品，要经过产品设计、样机试制小批试制和正式投产几个阶段。在计划中要明确规定每个阶段由哪个部门主要责任，哪些部门协助，。Where——Where to do it？何地做?地点。规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。 When——When to do it何时做?时间。规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行的控制和对能力及资源进行平衡。 How——How to do it怎样做?方式、手段。制定实现计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划综合平衡等。文章式把计划按照指导思想、目标和任务、措施和步骤等分条列项地编写成文，这种形式有较强的说明性和概括性，经常用于全局性的工作计划。 表格式整个计划以表格的形式表述，经常用于时间较短，内容单一或量化指标较多的工作计划。 时间轴式整个计划按照主时间轴一次列开，内容按照实施先后顺序编制。哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体，把计划划分为：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案以及预算。 （一按计划的形式分类（八种） （Purpose）：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用，所处的地位。它决定组织的性质，决定组织区别于组织的标志。各种有组织的活动，如果要使它有意义的话，至少应该有自己的目的或使命。比如，一个企业的基本宗旨是向社会提供有经济价值的商品或；法院的是解释和执行法律大学的是研究院的是科学研究医院的是治病救人。以企业为例，毋庸置疑，为了系统地阐明企业在一定时期应达到的目标就必须首先明确它的。对于这一点，虽然每一个企业都应当知道自己企业是干什么的，应该干什么，然而，有许多企业的却很难清楚地这样的问题。这些企业的还没有体会到深入思考企业的宗旨，并将它确阐述出来用以指导日常的经营活动的重要意义。相反，当我们把眼光转一些取得了巨大成功的公司时，我们会发现，他们成功的原因首先在于有确的宗旨。例如，在电子计算机芯片行业中首屈一指的英特尔（Intel）公司就有着明确的宗旨：“英特尔公司的是在工艺技术和营业这两方面都被承认是最好的，是领先的，是第一流的。”著名的日本索尼（SONY）公司的宗旨便是：“索尼是开拓者、永远向着那未知的世界探索。”表示公司绝不步别人后尘的意志。正是从这一宗旨出发，索尼公司把最大限地发掘人才、信任人才、鼓励人才不断前进视为自己的唯一生命，从而在上最早发明出家用录像机、首创电视的单枪三束彩色显像管，以及无需使用胶卷的小型磁带式照相机和微型立体声放机等等，并取得了巨大成功。 目标（Objective）：组织的目的或使命往往太抽象，太原则化，它需要进一步具体为组织一定时期的目标和各部门的目标。组织的使命支配着组织各个时期的目标和各个部门的目标。而且组织各个时期的目标和各部门的目标是围绕组织存在的使命所制定的，并为完成组织使命而努力的。目标是组织一切活动的出发点和归宿，它具体规定了组织及其各个部门的经营管理活动