基站代维精细化管理试点方案.pptVIP

* 网络质量是通信企业生命线 2011年9月 基站代维分层维护分层管理思路 连云港分公司工程维护部 目 录 目前维护工作存在的问题 1 分层维护分层管理工作试点 2 维护现状 优化方向和方法 随工、天线调整、扩减容、停电发电、投诉处理、业主协调、上报各类数据、报表几项工作占了代维工作总量的60%左右，造成代维在基站预防性维护、网络设备运行质量提升等方面做的工作和化的时间比例很小。 维护现状 目前维护工作存在的问题 由于巡检工作带来了大量的工作量，且部分设备故障率很低，无需每月维护，代维的每月巡检工作过于频繁，重复性工作严重降低代维工作效率，打击工作激情。 代维公司局限于完成任务，工作质量和效率不高，如何提升代维工作效率、保证无线网络的运行质量，成为维护管理面临的一个重大课题。 全区代维工作量占比 目前维护工作存在的问题 目前全区代维工作量占比统计如下： 目前在代维公司工作量模型中，巡检维护工作占比12%，发电占比较高，天线调整和载频扩减容占比也较高。下一步主要研究方向是缩短巡检占比，提高预防性维护工作量占比。 研究方向和方法 目前维护工作存在的问题 优化代维工作频次和分工，提升维护效率： 优化巡检频次 分工优化 专项工作 1、根据基站属性调整不同基站的巡检频次。 分为1月1次、2月1次，3月1次和6月1次共4个档次。 选取某一个区域内