知识型企业的知识管理应用与探索.pdfVIP

2013．N0．10 管理科学与经济学 JournalofHenanScienceandTechnology 知识型企业的知识管理应用与探索 潘玉英 田超杰 (1．河南电力勘测设计院 技术质管部，河南 郑州I 450007；2．河南工程学院 工商管理学院，河南 郑州 451191) 摘 要：21世纪是以信息技术为基础的知识经济时代，企业要取得 良好的发展。取决于企业的知识管理能力。本文以河南电 力设计院实施办公一体化协同平台为例，对知识型企业的知识管理进行了探讨和分析，认为知识管理需要采取团队建设、知识体系 构建、系统初始化、使用培训、上传及分工、技术支持等措施。而在建设中，需要在前期培训、员工参与、方法的综合使用、知识创新等 方面需要重点关注，最后指出知识管理的发展方向。 关键词：设计企业；知识管理：协同办公；知识体系构建；知识创新 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1003—5168(2013)19—0215—02 1 前言 享积累为成果的完全适应企业 自身的知识库。必定会成为企业 随着上世纪八、九十年代信息技术的爆炸性发展，21世纪 文化不可或缺的部分，为企业管理带来实效。 不可避免的进入了以信息技术为基础的知识经济时代。知识经 知识管理实现了办公业务系统的知识整合和知识集成。 济时代作为不同于农业和工业经济时代的新的经济形态 ，企业 实现了知识的导入 、知识的导出以及知识的推送，实现了知识 组织如何在新的社会环境下取得发展 ，要最终取决于对智力资 跨系统、跨地域的共享和应用 ，使知识积极参与了企业各个业 本的管理与运用．即取决于企业的知识管理能力。 务应用领域，提升了知识的价值。 知识管理顾名思义是对知识的管理，从应用角度来看，知 知识管理是现代管理理念的全新发展 ，是企业实施数据 识管理是对知识(包括显性知识和隐性知识)的管理、共享及应 管理、信息管理后进一步提升管理水平的必由之路。在知识经 用，目的在于全面提升企业的生产力、应变力和创造力；也是一 济时代 ，企业创新能力的培养和各种能力的综合运用，是企业 个创造、储存与分享、应用知识，以促进组织绩效的过程。[112] 取得和维持竞争优势最关键的因素。公司必须应用知识管理的 尽管我 国发展知识管理同发达国家一起起步于本世纪 理念和技术 ，才能逐步积累、归纳、提升经营过程 中的隐形知 初，但真正开始高速发展是在2005年以后。电力行业作为对知 识，形成公司的宝贵的知识财富。通过充分挖掘公司的知识资 识管理关注度比较高的行业，在 2005年左右即开始制定规划， 源，使全公司的员工能及时获得完成各种工作必须的知识 ，迅 进行全行业的知识管理建设和实施，如国家电网的协同办公平 速适应环境的变化 ，增强员工解决复杂问题的能力，提高公司 台、中国电建的办公一体化协同平台等大型知识管理平台的建 的应变能力和反应速度 。使公司能够适应市场的挑战，能够在 竞争中保持领先。 设都走在 目前我国行业知识管理的前列。本文就以河南电力勘 3 知识管理方案的实施和措施 测设计院办公一体化协同平台为例。对知识管理的建设与实施 河南省电力勘测设计院知识管理模块的推广应用工作大 进行分析和研究。 致分为以下几个步骤。 2 知识管理平台介绍与应用价值 3．1 知识管理的团队建设 知识