第二章Internet市场分析(2011版).ppt

* * * * * * 新书价格也便宜、二手书和新书对比价格 * * * * * * * * * * * * * * * * ---- * * * * 中介市场:目前有两类中介市场 1. 借助中介机构建立的网络平台，主要面向中小企业提供产品的采购、信息和销售等方面的商务活动。 2. 专业(行业)网，如: 电子、医药、建材、汽车、航天等重点行业，建立专业性较强的信息服务和交易网。如: 粮食、棉花、食糖、有色金属等大宗商品的现有的批发市场组织建立专业网络系统，发布信息,网上营销，进行网上交易。如美国Marshall电子交易市场集中了全球的电子元件的采购和供应交易。 中国商品交易中心拥有8万会员,全国设有36个分中心,国家经贸委所属的公司 边际价值:一些中介市场帮助企业上网,建立网站,提供市场信息,分析等 * * * * * * * * * 通过基于电子供应链的集成模式，主要呈现出两特征： （1）上游集成。综合采用ERP和SCM，结合供应商管理（SRM）将原材料和零部件供应商、产品或服务的分销商、提供商组成电子供应链的网络，通过在线信息共享和采购流程协同，加快对市场的反应，在供应链整体优化基础上降低成本。面向上游的电子采购主要借助于Extranet和Internet，少量企业仍采用EDI技术与重要供应商集成。 （2）下游集成。综合采用ERP和CRM，企业的管理视角由企业内部转向下游销售。通过全面优化企业的业务流程，保留老客户和获取新客户，并降低了成本，最终提高企业的市场适应能力和竞争力。CRM一般被用于对市场需求的分析和管理，被广泛用于销售渠道。面向下游销售渠道主要采用Internet网络。 * * 制造业的B2B: （这是一个相当庞大的供应链网络，上游甚至可以延伸到初级农产品、初级金属矿原料开采）。按照面向最终消费者的需求分工，将最具发展潜力，并且真正成为企业提高效率和竞争优势的一个发展方向，特别是企业对市场变化的响应速度与传统商务方式相比大大提高。通过开展电子商务，企业垂直一体化的传统推动供应链将改造成顾客拉动的供应链，从而增强企业的竞争力。 * * * 美国东北大学经济学家John kwoka说： 传统汽车商业模式很可能从根本上被基于互联网的制造系统和汽车订购系统所替代，从而也改变了商人的作用。最终，还有可能集成为一个电子订购系统，这个系统将连接最终消费者和零部件供应商，使得用户的需求可以在几天之内制造出来并送货上门。——新经济p72 * * 香港利丰集团案例:贸易＋电子商务＋物流配送＋终端零售 香港利丰集团是香港最大的出口贸易商，已经在全世界３７个国家设立了６４家分公司及办事处，整个集团的年销售额达５０亿美元之多； 利丰集团所属的利丰贸易公司业务遍布全球，管理及统筹高流量消费品的原料采购、制造生产及出口配套服务；利丰零售公司以专卖店形式经营着ＯＫ便利店、玩具反斗城、快图美、缤纷乐园等零售连锁业务，总数近万家； 利丰经销公司业务网络遍及香港、内地、及泛亚市场，以物流仓储管理及商务拓展为核心业务。 ? 打造个性化的供应链方案 随着竞争的加剧，利丰集团加大在供应链管理上的发展力度---以此降低成本和缩减供应环节的时间并缩短了与客户和市场之间的距离。 利丰集团通过打造强势的供应链，进一步掌控物品通路。以服装生产为例，利丰集团可能由韩国购买棉纱，运到中国台湾进行纺织与染色，再运到泰国做最后的裁剪制作。 利丰集团为此详细剖析生产供应链的各个环节，从中寻求最符合客户需求的解决方案，它实际上是为每一份订单量身打造个性化的供应链方案。利丰以此达到迅速全球化的目的。 ? 说起“制造”，它却没有一个车间和生产工人。它在很多国家和地区（主要是中国内地、台湾、韩国、马来西亚等）拥有7500个生产服装所需要的各种类型的生产厂家（如原材料生产运输、生产毛线、织染、缝纫等），并与它们保持非常密切的合作关系。 该公司最重要的核心能力就是在长期的经营过程中掌握的、对其所有供应厂家的制造资源进行统一集成和协调的技术。它对各生产厂家的管理控制就像管理自家内部的各部门一样熟练自如。 下面以公司接受欧洲零售商10000件服装的定单为例来说明它处理定单的管理过程。为了这个客户，公司可能向韩国制造商购买纱，而在台湾纺织和染色。由于日本有最好的拉链和钮扣，但大部分在中国制造，那么公司就找到YKK（日本最大的拉链制造商），向中国的工厂定购适当数量的拉链。考虑到生产定额和劳动力资源，利丰选择泰国为最好的加工地点，同时为了满足交货期的要求，公司在泰国的5个工厂加工所有的服装。5周以后，10000件服装全部达到欧洲，如同出自一家工厂。 在这个过程中，利丰公司甚至还帮助该欧洲客户正确地分析市场消费者的需要，对服装的设计提出建议，从而最好地满足订货者的需要。