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第四章 电子商务系统 申请授权报告 Ⅱ 电子商务系统组成 Ⅲ 电子商务系统框架结构 Ⅰ 电子商务系统概述 普遍存在的 定义 构成 Ⅰ电子商务系统概述 1.1 系统是普遍存在的 系统是由若干要素以一定结构形成联结构成的具有某种功能的有机整体。 系统、要素、结构、功能 按规模、组成要素、与环境的关系划分的几个类别 系统的主要属性:整体性;相关性;功能性和目标性;层次性和相对性(有序性);复杂性和随机性;适应性 系统方法:以系统思想和系统理论观察、研究问题的方法 Ⅰ系统概述 1.1 系统的定义 系统的四流概念【信息流、资金流、物流、商流】 Ⅰ系统概述 1.1 定义 电子商务系统就是利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统 电子商务与电子商务系统是有区别的 从任何事物都是一个系统的角度看,电子商务就是一个系统,在此意义上二者统一; 但电子商务系统更强调从整体性、关联性、层次性和时序性等方面观察并解决电子商务问题。即提出和制定电子商务的解决方案,实现1+1>2的效果 Ⅰ系统概述 1.1 电子商务系统的构成 以四流为主要要素构建的电子商务系统 以Internet为基础构建的电子商务系统 Ⅰ系统概述 四个方面 Internet信息要素 电子商务主体要素 电子商务服务商要素 中介组织要素 2系统组成 2.1 Internet信息要素 Internet信息系统是企业、组织、电子商务服务商在Internet网络的基础上开发设计的信息系统,它可以成为企业、组织、个人消费者之间跨越时空进行信息交换的平台,在信息系统的安全的控制措施保证正,通过基于Internet的支付系统进行网上交易,通过基于Internet物流信息系统控制物流的顺利进行,最终保证企业、组织和个人消费者之间网上交易的实现 电子商务系统的核心、基石:Internet提供的开放的、安全的、可控制的信息交换平台 系统组成 2.2 电子商务主体要素 电子商务主体是电子商务系统的核心要素 消费者:网购活动用户在家庭及办公网民中占10%;以19-35岁为主,学历水平高,收入中低,华东华南分布更广 企业:企业的电子商务基于内部网(intranet)进行 政府:企业与政府间的电子商务涵盖政府与企业间的各项事务,如采购、税收、商检、政策公布等 2 系统组成 2.3 电子商务服务商要素 两类:系统支持服务商;电子商务服务者 系统服务商:接入服务商(IAP);服务提供商(ISP)、内容服务提供商(ICP)、应用服务系统提供商(ASP) 电子商务服务者:提供B2C型交易服务的电子商务服务商;提供B2B型交易服务的电子商务服务商;提供网上拍卖服务的电子商务服务公司 2 系统组成 框架结构图 3 电子商务系统框架结构 3.1 网络层 即网络基础设施,含远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网 案例:三网融合给我们带来的巨大商机 3 框架结构 3.2 信息发布/传输层 目前最常用的发布方式是在WWW上用HTML语言的形式发布网页,并将Web服务器中发布传输的文本、数据、声音、图像、视频等多媒体信息发送到接收者手中 案例:一个网络中手的发财记录 3 框架结构 3.3 一般业务服务层 一般业务服务层 电子商务应用 3 框架结构 3.4 框架的两大支柱 公共政策和法律 技术标准和网络协议 3 框架结构 电子商务概论 谢 谢 * *
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