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中商网地区运营中心 特 许 经 营 手 册 二〇〇五年五月 共享、共创、共赢 连锁、连网、连心 中国营销史上的奇迹， 中国互联网行业的分水岭！ 中商网全国连锁特许经营的形势发展迅猛，截至3月29日，前两批优惠共40个名额全部告罄，42个各地城市运营中心开始紧张筹备，他们有的是外资、有的是海归、有的是保险业、有的是广告业、有的是通讯行业，在当地各领风骚！中商网总部开始控制发展速度，更加注重合作伙伴质量而不是数量，让更多的人有公平竞争的机会已经签订合作协议的城市名单如下上海、广州、天津、济南、沈阳、武汉、合肥、石家庄、南昌、呼和浩特、杭州、昆明、重庆、河北（唐山、保定、张家口）、江西（九江）、江苏（徐州、张家港、昆山）、陕西（宝鸡、咸阳）、广东（珠海、深圳）、广西（桂林、柳州、玉林）、福建（厦门、福州）、浙江（宁波、嘉兴、义乌）、山西（大同）、辽宁（盘锦、大连）、山东（寿光）、海南（三亚、海口）、四川（成都、绵阳）、内蒙古（包头、鄂尔多斯4月22日，来自全国40 个城市的中商网运营中心总经理和管理骨干共7人齐聚北京，“中商网第一届地区运营中心总经理培训。中商网第届地区运营中心总经理培训2005年月2日www.ChinaEC.com 目 录 第一章 迅速成长的中国互联网市场 7 一、 上网人数突飞猛进 7 二、 网络购物空前活跃 7 三、 大量传统企业介入电子商务 8 第二章 电子商务的庞大市场需求 10 一、 电子商务的真正需求来自于传统企业 10 1、 传统企业的经营困惑 10 2、 电子商务的好处 10 3、 中小企业的电子商务需求 11 二、 网络购物迎来了比较购物门户时代 11 1、 消费者需要一站式比较购物 12 2、 网络销售商需要购物门户 12 3、 购物门户给市场带来两个巨大革命 12 三、 谁解决了诚信问题谁就拥有了市场 12 四、 中国电子商务的唯一出路在于本地化 13 第三章 定位于中国第一商业门户的中商网 14 一、 关于中商网 14 1、公司使命 14 2、经营理念 14 3、价值观 14 4、核心竞争力 14 5、战略目标 14 6、名列榜首 15 二、 领军人物 16 1、 苏启强董事长 16 2、 雷赤锋首席执行官 16 三、 中商网大事记 17 四、 中商网的业务架构 17 五、 中商网的业务模式 18 1、 比较购物 18 2、 搜索引擎 18 3、 企业服务 19 4、 移动增值 19 六、 中商网的管理体系 19 第四章 中商网的产品与服务 21 一、 商品搜索引擎 21 1、 立体搜索 21 2、 智能化引擎 21 二、 第三方电子商务服务 21 1、 覆盖全国的物流平台 22 2、 丰富多样的支付手段 22 3、 专业的客服中心服务 22 三、 “e路通”网络商店 22 四、 “路路通”企业服务 23 1、企业展示窗口 23 2、精准的地图搜索 23 3、便捷的移动终端搜索 23 4、打折券下载 23 5、客户关系管理 24 6、连锁店管理 24 第五章 中商网的经纪人体制 25 一、 什么是“经纪人”体制 25 二、 为什么经纪人体制具有生命力 25 1、 严峻的就业形势 25 2、 自我实现的舞台 25 3、 科学的激励机制 25 4、 一对一的顾问式销售 26 三、 经纪人的招募渠道 26 1、 网络招募 26 2、 人才市场 26 3、 报纸广告 26 4、 内部推荐 26 四、 经纪人的培训 26 五、 经纪人的管理 26 六、 会议营销 27 七、 北京取得巨大成功 27 第六章 地区运营中心特许经营体系 28 一、 为什么选择特许经营 28 1、 特许经营的内涵 28 2、 中国电子商务的机会与出路 28 3、 特许经营的好处 28 4、 我们的成功经验 29 5、 特许经营成功先例 29 二、 如何选择特许经营 30 1、 首先看人 30 2、 然后看技术 30 3、 注意品牌定位 30 4、 分析盈利能力 30 5、 着眼未来 31 6、 是否适合自己 31 三、 中商网的特许经营方案 31 1、 独家授权，经营中商网地方网站 31 2、 长期受益 终身事业 31 3、 超低价位加盟金，五年分摊无负担 32 4、 与总部产品结算价格4折 32 5、 第一年返回销售额的15%作为宣传广告费 32 6、 主动上门客户划归地方 32 四、 总部为各地区运营中心提供的服务 33 1、 品牌建设 33 2、 技术研发 33 3、 运营管理 33 4、 市场指导 34 5、 专业培训 34 五、 地区运营中心的责权利 34 1、 地区运营中心拥有的资源 34 2、 地区运营中心的盈利机会 35 3、 地区运营中心的责任 36 第七章 地区运营中心的