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A管理模式考试试题(考试时间90分钟)
一、单选题(共15题、每题3分)。
1、在企业中按时间的先后顺序进行的工作步骤组合,也是企业中为所有行政工作行为事先统一设计好的工作标准,称之为( )。参考答案:A P256
A、工作程序 B、工作说明书
C、工作流程 D、工艺流程
2、没有人力资源部对新进员工的审查考核,用人部门和上级部门不能任命某个职务。这体现了部门之间( )的横向关系。参考答案:B P246
A、相互服务,推动工作 B、相互制约,有效控制
C、协调运作,共同完成工作 D、相互监督,管控过程
3、没有制约的权力带来的一定是( )。参考答案:C P246
A、民主 B、廉洁
C、腐败 D、好的管理模式
4、企业的自动化运作依靠( )。参考答案:A P255
A、程序和流程 B、程序和规定
C、程序和制度 D、命令和会议
5、( )是自我保护的最佳方式。参考答案:A P292
A、监督和检查 B、监督和执行
C、回避责任 D、规避风险
6.信任是好的,( )是更好的。参考答案:B P288
A、监督 B、控制
C、授权 D、检查
7.工作程序是模块,组合起来就成了( )。参考答案:C P264
A、工作程序 B、工作说明书
C、工作流程 D、工艺流程
8、消防部门对消防区域和设备的检查,属于( )。参考答案:C P317
A、行政检查 B、值班检查
C、职能检查 D、值勤检查
9、以下方法中,( )不属于检查反馈结果分析的基本方法。参考答案:B P340
A、标准法 B、概率原理
C、统计法 D、对比法
10、对一项工作而言,影响其工作结果和决定其能否完成的关键因素,就称之为这项工作的( )参考答案:C P306-309
A、必查点 B、检查点
C、控制点 D、抽查点
11、( )可以授权给值班总经理。参考答案:A P322
A、巡视 B、财权
C、人事调动权 D、政令发布权
12、董事会健全的常设检查机构包括( )、质量监督机构和人事机构。参考答案:D P326
A、信息中心 B、职工代表大会
C、政府机构 D、财务审计机构
13、企业是通过建立检查系统实现( ),这种监督和检查是多层次的,网状的,互相的。参考答案:B P303
A、检查制度化 B、制约和平衡
C、管理和控制 D、引导和规范
14、工作程序格式的四部分中,( )是实用工具,是工作程序的物质载体。参考答案:C P263
A、程序图 B、文字说明
C、工作表单 D、工作程序题头
15、( )标志着一个企业自动化程度的高低。参考答案:A P247
A、程序化管理水平 B、信息化管理水平
C、垂直指挥系统水平 D、横向联络系统水平
二、多选题(共10题,每题4分)。
1、企业横向联络系统中,理想的部门之间的关系应该是( )。参考答案:ABC P244-247
A、相互服务,推动工作 B、相互制约,有效控制
C、协调运作,共同完成工作 D、相互监督,管控过程
2、对检查反馈的结果分析和处理“有度”的内涵包括( )。参考答案:ABCD P341-344
A、不是越严越好 B、及时处理问题
C、为修改程序服务 D、为企业决策提供参考
3、一个企业的全部工作行为分类( )两类。参考答案:AB P248
A、程序化行为 B、非程序化行为
C、部门行为 D、公司行为
4、下列程序属于行政工作程序( )。参考答案:AB P256
A、请/销假 B、奖惩
C、费用报销 D、开具销售发票
5、好的工作程序的标准是( )。参考答案:ABCD P284
A、有效 B、简单
C、省事 D、省钱
6、行政检查应避免( )。参考答案:ABD P3
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