管理学第十章领导职能概述08.pptVIP

第十章 领导职能概述 【学习目的与要求】 1．理解领导的定义及其权利构成 2．理解领导的原则 3．掌握领导相关理论 4．了解领导的作用 5．掌握提高领导有效性的途径 【管理小故事】仇 人 宰 相 春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟，一个叫公子纠，当时在鲁国；一个叫公子小白，当时在莒国。两个人身边都有个师傅，公子纠的师傅叫管仲，公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息，都急着要回齐国争夺君位。 在公子小白回齐国的路上，管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭，对准小白射去。只见小白大叫一声，倒在车里。 管仲以为小白已经死了，就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死，等到公子纠和管仲进入齐国国境，小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄，小白当上了齐国国君，即齐桓公。 齐桓公即位以后，即发令要杀公子纠，并把管仲送回齐国办罪。 管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。 齐桓公气愤地说：“管仲拿箭射我，要我的命，我还能用他吗？” 鲍叔牙说：“那时他是公子纠的师傅，他用箭射您，正是他对公子纠的忠心。论本领，他比我强得多。主公如果要干一番大事业，管仲可是个用得着的人。” 齐桓公也是个豁达大度的人，听了鲍叔牙的话，不但不办管仲的罪，还立刻任命他为宰相，让他管理国政。 管仲帮着齐桓公整顿内政，开发富源，大开铁矿，多制农具，后来齐国就越来越富强了。 启示：领导用人需要雅量，因为你用人的时候，不是看谁跟你有过节，谁跟你关系最好，而是看谁最有能力，谁才是你最需要的人才。古有齐桓公用管仲，李世民用魏征，这些优秀的领导者大胆起用“仇人”，结果“仇人”帮他们缔造了盛世江山。 第一节 领导内涵及原则 一、领导的内涵 领导的定义 美国管理学家孔茨和奥唐奈等对领导的定义如下： 领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。对此定义的理解其含义为： 1．指出领导的本质即影响力。这种影响力能够引导人们的行为。其中的引导是使人们以某种方式或跟随一个特定的过程行动。 2．指出领导是个动态过程。是引导人们行为的过程，同时，还是一个艺术过程。 3．指出领导的目的。领导是一项目的性非常强的行为过程，他的目的是使人们心甘情愿地、热心地为实现组织或集体的目标而努力，这也体现了领导工作的水平。 德鲁克则认为 “领导者的唯一定义就是其后面有追随者。”在领导工作中，领导是领导行为的主体。实际上领导者与被领导者是各以对方存在而存在，没有被领导者当然也就无所谓领导了。在领导行为过程中，领导者与被领导者是相互影响的。 因此，领导是一种双向的总过程，即领导者通过领导，激励等影响被领导者，同时，被领导者也给领导者以信念来修正领导者现在和未来的行动，因此领导是一种动态过程。 领导的权力构成 领导的核心在于权力。领导权力通常是指影响他人的能力，这种影响力是由职权影响力，包括法定权、奖赏权和惩罚权。非职权影响力，包括感召权和专长权两方面构成。 1.法定权。 2.奖赏权。 3.惩罚权。 4.感召权。 5.专长权。 三.领导者与管理者的区别 1.产生途径不同 2.工作关注角度不同 3.工作行为不同 4.工作手段侧重点不同 两者间的具体区别也可见表10-1所示。 表10—1管理者与领导者区别 【应用阅读】动物园的骆驼 在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天无水无食的条件。”小骆驼又问：“妈妈妈 妈，为什么我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？” 启示：无可置疑，每个人的潜能都是无限的，问题的关键在于找到一个能充分发挥潜能的舞台。好的管理者就是指能为每一个员工提供一个合适的舞台的人。我们需要细心观察，找到每一个员工的特长，并尽可能地为他们提供适合他们发展的舞台。一个好领导不一定是业务能力最强的人，但他一定是一个懂得惜才、用才的人。 (四)领导的作用 领导的作用即领导者在带领、引导和鼓舞下属为实现组织目标而努力的过程中，要发挥组织、激励和控制作用。具体作用如下： 1.组织作用 2.激励作用 3.协调作用 【应用阅读】协调工作该谁做 简单说来看职责，企业文化是根本，推动要靠经营者。请看下面的情景对话：运营部余部长吗？我是技术部老梁啊。A型新产品的图纸设计上有点问题，你们是不是应该组织开个会给各部门协调一下啊？ 运营部田主任吗？