职业健康促进理论、策略与工作模式创新.pdfVIP

第十八次全国职业病学术交流会论文集 福建厦门 -611- 善，自我发展的能力，以减少与预防质量缺陷，一旦出现质量问题有迅速反馈和纠正能力等工作响 应，实现持续改进。 a)质量监督：各部门设置质量监督员，质量关键部门设置多名质量监督员，对技术服务过程实 施质量监督，特别是对技术服务现场、实验操作进行质量监督。对内审、外审中发现的问题作为质 量监督的重点。 b)加强审核：各技术服务项目过程、实验数据均经过审核。对存在潜在不符合风险的部门、过 程加强审核。 c)质量目标考核：对各部门和技术服务过程中的质量关键点设定质量目标，质量目标设定要具 体、可量化、可达到并具有相关性、时间性，每年一次的管理评审对质量目标内容进行评价和改进。 3讨论 GB／T19000一2008／ISO 9000．2005质量管理体系基础和术语中对质量管理体系的定义是：“在 质量方面指挥和控制组织的管理体系”，9000标准是非常好的管理工具，短短的篇幅就将任何一个 组织基本生存的管理之道阐述清楚了。作为职业卫生技术服务机构建立质量管理体系是规范职业卫 生技术服务行为、提高技术服务质量的必然要求，是在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本所在。