管理心理学-人性管理chapter3.pptVIP

二、人性的假定 经济人假设—— X 理论 社会人假设—— 人际关系理论 自我实现人假设——Y 理论 复杂人假设—— 权变理论 * * 第八章???人性的管理? 第一节 人性管理思想 一、中国人性论 性性善论：孟子：从由生俱来的恻隐、羞恶、辞让和是非等四个善端扩展为仁、义、礼、智。 性性恶论：荀子：“人之性恶，其善者伪也。” 性性无善恶论：孔子：“性相近也，习相远也”。 麦克雷戈：人性假设与管理方式 道格拉斯·麦克雷戈(Douglas McGregor)，美国行为科学家 管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励属下 X-Y理论是两种相对的人性假设 管理方式：X理论 管理者关心的是工作效率和完成任务 管理者职能是计划、组织、指挥、监督 管理者用职权发号施令使下属服从 不考虑感情上和道义上对人的尊重 强调严密的组织、规则、制度 用金钱收买下属的效力和服从 管理方式：Y理论 管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境 管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助者、支持者、帮助者 让下属承担更多的责任，促使其做出成绩，满足其自我实现需要 给与更多自主权，实行自我控制、参与管理和决策