基于SIP 协议的CSTA 呼叫模型的实现探讨.pdfVIP

维普资讯 第 j8卷 第 7期 计 算机 技 术 与发 展 Vo1．I8 NO．7 2008年 7月 (、()MPUTER TECHN()L0GY AND DEVEI』)PⅣ NT Ju1． 2008 基于SIP协议的CSTA 呼叫模型的实现探讨 李秀花，夏建生，王世波，李广磊，李 娟 (西安交通大学 电气工程学院，陕西西安 710049) 摘 要：随着 、，0IP(、，0iceoverIntemetProtoco1)的迅速发展 ，作为VoIP的主流协议的SIP协议成为各大运营商和设备商 所关注的热点，出现了许多用SIP协议来通信的软终端。为了可以引人更多的用户对呼叫中心的使用，提出了一种基于 SIP协议和CS-~A呼叫模型的实现方法，将SIP协议和CSTA呼叫模型结合起来，用SIP协议来实现终端和服务器的通信 并实时对外汇报终端状态