流程优化步骤方法：流程优化的组织.docVIP

流程优化：流程优化的组织　　虽然流程优化项目比较容易有产出。不过就如何开展而言，仍然是一个不小的难题。如果贵公司已经有非常好的创新文化还好，否则推动大家行动起来绝对是一件令人头疼的事情。如果贵公司是一个讲究派别的公司，那更是雪上加霜。 　　三国时期，曹操“挟天子以令诸侯”的做法虽然惨遭世人唾骂。不过，在没有足够权利和号召力的时候，流程管理部门想打破以往安逸自足的文化，吹起改革的号角。一定要懂得如何借力。而其中营造改革的氛围和建立一个流程优化组织是最重要的。 　　如何营造改革的氛围呢? 　　首先还是要看效果，没有产出的宣传是无力的。根据我们的经验，一般突破口来自跨部门工作中。因为各部门都不愿因牵头解决一些跨部门的问题，而恰恰流程管理人员作为独立的第三方正好填补了这个空缺。流程管理部门可以考虑找一些改革意愿较为强烈的部门，帮他们协调解决一些疑难杂症。当大家看到你的确能帮助解决工作中的一些实际问题并有产出后，其他人就会对你产生信赖感。毕竟，人都还是往高处走，之前喜欢安逸自足一般还是因为没有畅通的解决渠道而已。而且，从某种意义上来讲，解决这些日常出现的跨部门问题本身就是一个个超微型流程优化项目。随着其他部门对你的信任，这一个个超微型流程优化项目将会演变成大型流程优化项目。 　　也许，有人坚持流程管理专业定位。只做与流程相关的、重要的事情。其实，特别是在流程管理部门起步阶段，无须过于强调和