体育彩票销售人员职业化策略的提出.pdfVIP

第三届伞陶体育产业学术会议 体育彩票销售人员职业化策略的提出 马辉 (上海体育学院经济管理学院，上海，200438) 体育彩票销售人员是彩票发行部门与彩民之间的桥梁和纽带，其素质的高低直接影响到体育 彩票的销量以及体育彩票的品牌形象。但由于彩票销售尚朱成为正式职业，销售人员的社会地位 未被承认，由此带来销售人员进出机制、日常管理及薪酬方面的诸多问题。分析体育彩票销售人 员中存在的问题，提出彩票销售的职业化策略，并论述职业化策略的作用与意义。 由于体育彩票销售工作尚未完全职业化，相关部门对销售人员的管理还较为松散，体育彩票 的管理存在着四方面的问题。首先，准入机制不规范。体育彩票的销售人员教育层次、工作背景 各不相同，销售人员整体层次参差不齐，不便于统一管理和树立体彩良好的社会形象。其次，培 训与沟通机制不完善。定期的销售员及责任人的培训机制尚未形成，销售人员与当地体彩管理中 心的沟通机制就更为缺乏了，这样造成了信息传递不畅通。第三，统一的薪酬机制术建立。通过 调查显示，目前彩票销售人员工资形式并不统一，有仅仅由提成构成的，仅仅由基本工资构成的，