医院绩效评估方法的选择.pdfVIP

堡 墅 卫生经济研究 2015年 3期总第335期 鼓评估方法的递择 向 前，李文源 (南方医科大学南方医院，广东 广州 510515) 摘要：通过分析医院常用绩效评估方法的特征和优劣，发现不宜采用统一的绩效评估方法来评价医院的所 有岗位，不同岗位绩效评估指标的选择要考虑专业特点、风险程度、可比性等因素。 关键词：医院；绩效评估 ；方法 中图分类号：R19 文献标识码：A 文章编号：1004—7778(2015)03—0026—03 SelectiononHospitalPerformanceEvaluationM ethod XIANG Qian，LIWen-yuan (NanfangHospital，SouthernMedicalUniversity，GuangdongGuangzhou510515，China) Abstract：Byanalyzingthe characteristicsandmeritsofhospitalperformanceassessmentmethods，and find thatitisunsuitableadoptaunifiedapproachtoevaluatetheperformanceevaluationofallpositionsofthehospital， anddifferentjobsperformanceevaluationindicatorsshouldbeconsiderprofessionalfeatures，theriskdegree，and comparabilityandotherfactors． Key words：hospital；performanceevaluation；method 我国医院绩效评估从无到有，从单一指标到多个 关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部关键绩效 维度，评估方法有了较大发展。本文对 目前常用的医 流程输入端 、输出端的关键参数进行设置 、取样 、计 院绩效评估方法进行比较，以期丰富医院绩效评估 算 、分析，衡量流程绩效的一种 目标式量化管理指 的工具和手段。 标 ，可以将医院的战略 目标逐层分解为可操作的工 一 、 医院绩效评估常用方法 作 目标。确定关键绩效指标应遵循 SMART原则：考 1．关键绩效指标 核指标可量化 ，数据信息可获得 ，目标可实现 ，与其 基金项 目：广 东省科技计 划项 目(20l2B03l800304)。 $通讯作者。 妇 妇 妇 妇 妇 妇 始 盥 妇 妇 妇 妇 妇 娃 业 业 盛 业 盛 业 出 盥 盥 坐 出 出 业 业 基层医务人员的工作环境，营造一个激发基层医务 4【】张金麟．公平理论在组织管理中的应用fJ1．云南 人员创造力和积极性的工作氛围，提高对基层医疗 民族大学学报(人文社科版)，2003，20(6)：59—62． 卫生机构的认同感和忠诚度。 [5]黄 培．公平理论在医院薪酬管理中的应用[J]． 参考文献： 江苏卫生事业管理，2005，16(2)：16一l8． 【l】卫生部卫生发展研究中心．浙江省基层卫生综 [6】高 梅．事业单位绩效工资政策分析和调查研 合改革评估报告[R]．2014． 究[D]匕京：中国社会科学院，2012． [2】陈烈平 ，林颖韬，徐旭亮，等，基层医疗卫生机 [7】许 芬．社区卫生服务中心基本公共卫生服务 构绩效工资实施情况研究[J]．中国全科医学 ，2014，1