45号总结范本.docVIP

×××单位第七届文明行业创建工作总结 （2014年8月22日） 第七届文明行业创建以来，……紧紧围绕省交通运输厅提出的……活动主题，以 “保9争8”为创建目标，认真运作，创新载体，把文明行业创建活动不断引向深入……现将有关创建情况汇报如下。 一、强化组织领导，完善制度机制，确保文明行业创建工作顺利推进 强化领导，I-1组织领导中的内容） 1、在领导机制方面，……（完成文明行业创建测评任务分解表中Ⅲ-1）凡写入的内容都需有相关材料佐证。 2、责任机制方面……（完成文明行业创建测评任务分解表中Ⅲ-2）凡写入的内容都需有相关材料佐证。 3、协调机制方面……（专门负责创建组织的工作部门，人员、创建工作的任务，创建工作的职责落实情况；对全行业创建工作和服务窗口开展巡查期限与次数；开展创建工作调研情况，指导和推动基层落实各项任务的完成情况等。），上述措施取得成效等内容。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 4、投入机制方面……（完成文明行业创建测评任务分解表中Ⅲ-4中内容，重点写莆交人教〔2014〕40号文中的创建内容中的完成情况。主要写创建活动经费有保障，年度投入情况（运输市场管理经费、老少边岛地区投入经费、城乡一体化发展投入经费等都可列入，但要有材料报送过来佐证）；重视行业窗口建设，工作设施、要有具体的工作手段，监督机制、责任机制、奖惩机制；对创建工作先进单位和个人的奖励情况。3）对创建工作先进给予奖励。）凡写入的内容都需有相关材料佐证。 （二）、创建管理（Ⅲ-5组织领导中的内容） 1、管理制度。创建活动的工作标准、实施办法和长效管理措施的相关内容总结（要有文件佐证）；有完善的考核、通报等制度，考核通报次数等内容；上述工作建立创建活动工作档案数量，创建工作经验的总结与推广情况。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 2、监督制度。定期向同级文明办通报创建动态信息等相关情况；利用24小时值班电话、民生热线、局长信箱信访件等投诉件数量及处理情况；及时办结单或记录本、工作台账等相关数据；3）积极支持新闻媒体发挥监督作用，并及时查纠被福建日报、海峡都市报、湄洲日报、莆田晚报等媒体曝光的不文明现象的次数等情况。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 （三）学习教育 制定2012-2014年度理论学习年度计划安排情况（每年多少次活动，具体学习内容等）；落实党委（组）中心组学习制度年度学习内容及次数， “四下基层”、“创先争优”、“ 宣传贯彻十八大” “进百村入千企访万户”、 “学习先行，边学边改”“挂钩帮扶老少边岛”等主题教育活动的学习教育情况；执行“优化发展环境，推动科学发展”、“整治庸懒提效率、马上就办优服务” 以及重要节日的党风廉政和反腐相关学习计划及学习组织情况。在各级党刊党报或期刊上发表的文章数量。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 二、践行社会主义核心价值观，加强文化建设，扎实推进群众路线教育实践活动 （一）社会主义核心价值观的学习与实践 社会主义核心价值观融入行业创建内容，创建过程中的体现及宣传教育情况， “24字”深入人心并在各种媒体上滚动播放计划及执行情况；宣传福建精神，恪守爱国、敬业、诚信、友善等道德规范学习教育开展情况；弘扬优秀传统美德，大兴勤劳节俭、遵德守礼之风，广泛开展文明旅游、文明交通、文明餐桌等活动的开展情况；各单位在道德模范、“最美人物”、“身边好人”等评选推荐工作及取得成效，被评为相关人选的名称及称号、对相关人员进行的宣传教育及学习活动；树立行业精神，并为广大干部职工所熟知；交通运输行业特点的教育阵地（荣誉室、业余党校、网络社区）。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 （二）加强文化建设 单位开展的经常性文化活动，参与情况（工会、支部、团委、妇联、青工委等、学习雷锋开展情况）统计及效果，文化设施投入情况，活动经费保障情况。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 （三）开展党的群众路线教育实践活动 加强活动的组织领导，结合实际制订具体实施方案；学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制3个环节有效衔接、扎实推进；在解决“四风”突出问题、维护群众利益、提高服务水平等方面取得明显成效。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 三、提升行业管理水平，完善制度建设，提升服务效能，构建诚信体系。 （一）完善制度建设 颁布和实施行业服务规范数量和名称；健全首接责任、一次告知、限时办结、否决报备、失职追究等管理规程的建立数量和名称；高效的投诉处理机制的名称和数量，取得成效。凡写入的内容都需有相关材料佐证。 （二）提升服务效能 开展“学厦航、学先进，打造优质软环境”活动，提高服务效能的相关会议次数，提升的成效；改进流程，减少环节，创新方式，进一步便民利民的措施数量、名称；利用互联网络开辟业务查询、受理、监督等渠道，实时发布政策资讯的数量、措施名称；贴