基于WOS的国际差错管理的研究知识图谱.pdfVIP

基于WOS 的国际差错管理研究知识图谱∗ 1 2 3 陈云 ，王成城 ，杜佳婧 （1 安徽大学 商学院 安徽 合肥 230601 ） （2 安徽大学 管理学院 安徽 合肥 230601 ） （3 澳门科技大学 商学院 澳门 999078 ） 摘要：以Web of Science （WOS ）数据库收录的1980-2014 年差错管理研究文献为对象， 利用可视化分析软件Citespace 分析了差错管理领域的发文量、核心作者、地域、研究前沿 和热点以及知识基础。得出如下结论：（1）差错管理研究日益呈现综合化、应用化的趋势； （2 ）差错管理在地域间的研究水平发展不平衡；（3 ）差错管理成为近几年的研究热点。 关键词：WOS ；差错管理；Citespace ；知识图谱 1 引言 [1] 工作差错是一种不良的工作行为， 但却普遍存在于工作中的各个环节，是导致重大工 作事故频发、产品或服务质量下降、员工工作积极性降低等一系列问题的重要原因。目前 国内在差错问题上的研究焦点主要是差错管理，该观点承认工作中差错不可避免的事实， [2]具 并在此基础上探讨和研究如何主动、积极地处理这些差错，强调从差错中反思、学习。 [3-4] [5-6] [7] 体来说，又包括差错管理文化 、医学中的差错管理 、差错管理气氛 等相关研究。然 而，差错管理作为一个在国内近年才逐步兴盛的热点，其研究虽已取得一定的成果，但仍 与国外有较大差距。鉴于此，通过对国际上差错管理的研究现状、热点前沿等进行分析， 进而为我国的差错管理研究提供理论、视角、方法等多方面的参考和借鉴，具有很强的现 实意义。 2 数据来源与研究方法 本研究的数据来源于web of science数据库，该数据库收录了8,000 多种世界范围内最有 影响力的、经过同行专家评审的高质量的期刊，不仅资源丰富，而且权威新、科学性强。 在数据库主页以“error$ manag*”OR“manag* errors”为主题，以1980-2014 为时限进行检索， 截止2014 年 10 月8 日，共得到321 条相关记录，经过对记录的标题、关键词及摘要的阅 读，最终得到 319 条有效记录。之后使用情报分析法、社会网络分析法中的关键词共词分 [8]利用科学知识谱图分析软件Citesapce对搜集到的数据进行作者、关 析、文献共引分析等， 键词、地域、研究前沿和热点、知识基础等多方面信息的分析。 3 研究现状分析 3.1 发文量分析 发文量是指以单一年份为统计单位而得到的某领域发表的文献数量。发文量分析在一 定程度上以直观、明了的方式呈现出某一领域的研究进展情况，当然，也会存在一定的误 差。由图 1 可知，国际差错管理的发文量呈现曲折上升的趋势。这说明，差错管理的相关 ∗基金项目：国家自然科学基金项目） 作者简介：陈云（1992-），女，安徽六安人，安徽大学商学院企业管理研究生，研究方向：人力资源管 理；王成城（1982-），男，安徽淮南人，管理学博士，副教授，硕士生导师，研究方向：组织行为、公共 管理；杜佳婧（1992-），女，安徽阜阳人，澳门科技大学行政与管理学院2010 级会计学专业学生，研究 方向：财务管理、人力资源管理。 理论自提出以来，一直受到人们的关注并在近几年成为研究热点。 图1 国际差错管理研究发文量 3.2 核心作者分析 通过对文献核心作者的分析，可以了解到该领域的研究专家及专家之间在研究上的关 系，进而进行进一步深入、有针对性的研究。图 2 中的节点大小代表发文量的多少，两个 节点之间有连线则表示连线两端的作者存在研究上的合作关系，联系的粗细代表关系的强 弱。由图可知，