浅议高校图书馆读者违规的心理分析与应对策略.pdfVIP

读者工作 ． 福建图书馆理论与实践 (FUJIANLIBRARYTHEORYANDPARCTICE) 2013年第2期 豳imam ． 浅议高校图书馆读者违规的心理分析与应对策略 陈 燕 (集关大学诚毅学院图书馆 福建 361021) 摘 要 高校图书馆作为教学科研的重要基地，既为师生提供各类文献信息资料，也为他们提供幽雅安静 的读书环境。因个别读者社会公德和道德素养的缺失，近年来高校图书馆的读者违规行为有所增加。本文就高 校图书馆常见的读者违规行为以及违规行为产生的心理因素和控制措施等进行分析，希望有助于减少高校 图书 馆的读者违规行为。 关键词 高校图书馆 违规行为 心理 应对策略 高校图书馆作为教学科研的重要基地，既为师生 要，不顾及他人的需求，将书刊中的精彩部分据为己 提供各类文献信息资料，也为他们提供幽雅安静的读 有，是一种 自私 自利心理的表现。 书环境。从整体上讲，大部分师生读者对图书馆及书 1．2 盗窃图书 刊都爱护有加，但总有个别读者缺乏必要的道德素养 高校图书馆为防止图书被盗，投入了大量人力和 和社会公德，图书馆的读者违规行为有所增加，妨碍 财力，安装最新的监测仪，并将图书埋磁化针防盗， 了其他读者利用图书馆和图书馆的管理。基于此，本 但仍不能杜绝偷窃现象。有 的读者趁工作人员不注 文就高校图书馆常见的读者违规行为以及违规行为产 意，把书中的磁条撕掉 ，把书藏入包中若无其事地走 生的心理因素和控制措施等进行分析，希望有助于减 出图书馆；有的读者为了躲过监测仪，把书从窗 口扔 少高校图书馆的读者违规行为。 出去然后拿走。盗书是最恶劣的违规行为 ，这类读者 1 常见的读者违规行为及心理分析 的主要心理特点有：① “读书人窃书不算偷”心理。 1．1 污损 图书 这种想法在大学生中有一定的影响，他们不认为偷书 在高校图书馆里，污损图书的现象随处可见，是 是一种可耻的行为，有的学生虽然 自己不偷书，但对 读者违规行为中最常见、最隐蔽也是最难杜绝的一 同学盗窃图书的行为并不阻止，反而任其为之。2【② 种。不少图书的书页污渍斑斑，到处是油渍、饮料、 侥幸心理。面对监测通道 ，一些学生会以身试法，他 墨汁等痕迹 ；还有不少图书被划线条、圈重点，甚至 们一是认为监测仪器可能失灵 (偶尔会出现这种情 在图书上做习题，把图书当成练习本和草稿纸；还有 况)，企图蒙混过关。在这种情况下，即使被发现有 的图书重点部分被 “开天窗”，精美的插图被裁剪等 携带未办理借阅手续的图书，图书馆工作人员也只会 等。图书污损缩短了图书的使用寿命 ，使图书失去完 友善提醒，而不会采取其他更加严厉的处理方式，因 整性和可读性，同时也失去了收藏价值。…污损图书 而助长了他们的侥幸心理；二是把书藏在厚衣服里， 的读者一般具有以下几种心理特征：①无意心理。划 监测仪难以监测到，这类读者一旦得手，侥幸心理会 记号、弄脏图书的行为相对来说情节比较轻微 ，这些 促使他们一犯再犯，直至暴露。③贪欲、占有心理。 读者多数并非是故意的。他们在阅读的过程中，看到 这类读者在阅读书刊过程中有很强的占有欲，他们在 精彩的地方便不由自主地在书本上画线、折页、做记 违规行为发生后，心里也会后悔、害怕，但是在强烈 号、写心得 ，误把图书馆的书当作 自己的，无意中污 的占有欲驱使下，屡屡违规。 这一类违规行为最难 损了图书。②从众心理。这类违规读者在阅读过程中 根除，极大地妨碍了图书馆的管理，扰乱图书馆的正 看到书本上被别人涂写、留言，于是产生一种从众心 常次序。 理 ， “你写我也写，你画我也画”。在从众心理的驱