浅析政府在旅游管理中的作用.pdfVIP

浅析政府在旅游管理中的作用 胡 瑾 摘 要：伴随着我国经济的良好发展，我们现在对生活品质不可能像以前一样仅仅的满足于 “吃饱穿暖”的阶段，现在越来越多的人 逐渐开始追求精神上的享受。旅游产业作为人们追求精神享受的一种表现形式慢慢的变成人 民生活的必不可少的组成部分。伴随着我国旅 游业的繁荣，旅游业从一个不被人民大众重视的行业逐渐被人们关注起来。人们已经的发现旅游产业为我国的经济社会发展所提供的帮助 越来越大。这种经济发展刺激旅游，旅游业发展驱动经济的方式已经被许多政府官员和经济学家认可。然而伴着旅游业的兴旺，其发展会 遇到的新的难题和新的瓶颈。我们当务之急是政府要寻找一个新的符合时代需要的旅游模式来替代现有的旅游管理模式。旅游行业作为一 个公共行业的发展，政府的干预和引导是不可或缺的。本文通过对旅游管理现存问题的提 出和对新模式的摸索，分析政府在旅游管理中的 作用。 关键词：政府；旅游管理：作用 一 ， 我国旅游业的管理存在的问题 护旅游市场秩序。其次，旅游管理部门应该引导旅游业进行科学的发 旅游业是一种综合性行业，它是以旅游资源和服务设施为条件，为 展。这样才能给旅游产业的发展制造一个 良性的社会环境中去。 旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。 2．随着我们国家的市场经济体制改革，“以顾客是上帝的原则”理 毋庸置疑，我国现在所延续使用的政府 占主导型的发展旅游业的形式在 念越来越得到经营者重视。而我们的旅游业管理部门就应该 “以游客是 我国开始发展旅游业的时候曾经有着很好的推动作用。但是，伴随着人 上帝”并且通过市场调节，为他们提供舒适的旅游环境 ，性价比较高的 们生活水平的提高和旅游业的繁荣，游客的所追求的旅游方式不再单 旅游产品和服务以及各种便利的旅游基础设施。游客的要求得到满足， 一 ， 开始有了体现自己独特品味许多不同的追求。这就要求旅游业要全 我国的旅游业才能持续的蓬勃发展下去。 面的提升才能满足游客的各种需要。而我们的旅游管理仅限于对星级旅 三，政府在旅游管理中的职能设计 店以及旅行社的小范围管理，这样就直接导致旅游政府管理部门在管理 上述提到了在旅游管理中政府所起到的两大作用，我们从中得出结 旅游业时不能够起明显的作用。究其原因就是我们的旅游管理制度滞后 论政府在旅游管理的职能应该有以下几点： 于时代的发展。我们当务之急是政府要寻找一个新的符合时代需要的旅 1．制定和补充旅游法律政策，使当地管理旅游的政府机构对旅游 游模式来替代现有的旅游管理模式。现如今我们政府对旅游业的管理所 业的管理实现有法可依。只有加强旅游法制建设，人们才会加强法律意 存在的问题可以归结为以下几个方面： 识，才能 自觉遵守和维护旅游的规定，游客本身的利益才能不被侵犯。 1．旅游管理主体单一，职权有限，难以支撑旅游业的繁荣。 只有依靠法律特有的强制性，旅游市场才能有序健康的发展壮大。当我 从政府 自身机构来看，各个地方均都存在着管理旅游业的行政部 们的政策有效合理的时候，当地的旅游资源才能被有效的调动起来，与 门。但是，旅游资源却在没有形成旅游主管部门之前被分散到政府机构 当地的旅游行政部门密切配合，发挥旅游业的整体性。推进旅游业的可 的多个部门来管理，例如，林业类旅游资源属于政府林业部门，园林类 持续发展。 的则属于建设部门等。当地的旅游行政主管部门与当地拥有旅游资源的 2．对出现的旅游问题，我们政府相关职能部门进行深入调查，从 其他部门为了各 自的利益最大化各 自为政 ，没能形成有效的配合，影响 源头上找到问题的实质原因，然后再集中人力物力来解决，这样既可以 了旅游政策发挥的整体性，甚至有时阻碍了旅游业的发展。 减少浪费资源，又可以根治问题。对于那些可以预防的我们要提前做出 从现有的旅游业的管理体系来看 ，我们的旅游业的管理还是集中性 预警机制，用边预防边治理的方法来治理。 的管理 ，无法依据市场经济做调整。旅游主管部门只能被动的强制性的