卫生院管理探讨.docVIP

1? 乡镇卫生院存在的问题与现状 ??? 1.1? 缺乏对办院宗旨和服务效益的正确认识? 片面追求经济利益和淡化社会效益，医院管理者缺乏对办院宗旨和服务效益的深刻理解。 ??? 1.2? 缺乏人才，缺乏技术? 根据浦城县乡镇卫生院人员统计资料显示，共有人员300多人，高级职称仅1人,中级职称55人占18%，大专以上人员比例不到10%，技术人才奇缺。 ??? 1.3? 缺乏设备、设施老化、房屋陈旧? 很多卫生院连基本的五大件还未配齐，有的设备又老化，跟不上时代要求，房屋也是门诊和住院合一幢的小楼。 ??? 1.4? 缺乏医院管理知识的更新与补充? 目前在乡镇卫生院的主要领导普遍是传统的医疗业务型人才，他们在应付繁琐的日常事务之余，还要亲自主刀或者门诊，难以腾出时间来补充、吸收一些新的管理知识，也少有机会参加一些医疗管理知识、财务、人事、法律和网络信息等基础知识培训。因此，在实践中缺乏应对能力，感到心有余而力不足。 ??? 1.5? 缺乏对医疗质量的控制力度? “提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性”，是医院管理年活动提出的首要工作目标和重点要求，也是各医疗机构管理的核心内容。各医疗机构都比较详细地建立了医院内部的医疗质量控制体系，建有首诊负责制、三级查房制度、抢救制度、突发事件应急制度等，也建立了相应的医疗质量控制组织，这一系列举措确实为提高医疗质量起到了积极作用。但乡镇卫生院的质控组织人员受学历、医技水平、临床实践等因素制约，当要达到一定质量要求时就显得困难重重、效能低下。 ??? 1.6? 缺乏相适宜的医院文化建设? 乡镇卫生院普遍关注效益，加强医疗质量管理，提高技术水平，增加经济效益等，忽视了文化建设，团队的凝聚力和竞争力不强。 ??? 2? 对策与建议（基本思路与对策） ??? 2.1? 选好院长，配强班子? 卫生院发展的好、坏，与院长有直接关系，一个好的院长可以使一个卫生院起死回生，扭亏为盈。为此，选好院长是卫生院健康发展的重中之重；其次，领导班子成员的配备也非常重要。所以，在院长的配备中应挑选那些业务精，有开拓精神，能适应时代前进要求的年轻有为的业务骨干来担任；同时班子成员的配备，要选择业务能力强，为了卫生院的发展能全身心扑在工作上，有一颗红亮的“公心”人员，在工作中不计较得失，为了一个共同目标能相互团结一致，同心同德，出谋献策，最终达到完成工作任务。 ??? 2.2? 统一认识，明确工作方向? 实行“救死扶伤、全心全意为人民服务”是我国各医疗机构永恒的办院宗旨。医疗机构的利益与人民群众的利益是息息相关的，如单纯从经济利益出发来经营医院，则得到的仅仅是短暂的经济利益，而失去的却是人民群众的信任和更大的医疗服务市场。对此，卫生院的经营者必须明确办院宗旨与目的。医务人员必须明确自己的工作使命。作为乡镇卫生院的主要领导，在经营过程中，首先要深入开展调研，积极掌握社区人民群众的健康要求，然后再明确具体的工作方向。“立足社区、深入开展社区卫生服务”是乡镇卫生院为社区人民提供便捷、价廉、优质服务的可持续发展的主导方向。也是赢得人民群众更大信任和有效解决“看病难、看病贵”等问题以及取得社会和经济效益的有效途径。 ??? 2.3? 努力学习科学发展规，不断提升管理水平? 卫生院的主要领导既是团队中的一员又是整体运营的核心，所以首先要懂得管理好自己，树立好形象，更要科学的决策好，使每一次决策更为完善、更为切合实际、更能解决一些实际问题。为此需要不断更新观念，加强学习，树立科学发展规。对此，建议我们卫生院的领导要挤出时间来不断更新和补充新的管理知识，上级部门也有必要定期组织培训学习，不断提升管理者的行政水平。 ??? 2.4? 狠抓“人才工程”建设? 卫生技术人员良好的业务素质是医院提高医疗质量和防范医疗差错事故的前提条件，为此必须从以下几方面着手：（1）进一步强化对医务人员基础理论、基本知识、基本技能的“三基”练习，培养严格要求、严密组织、严谨态度的“三严”作风。（2）树立良好的学习氛围，积极组织好每月一次或两次的全院业务学习，认真开展“三基”练习，要求“三基”练习全员参加，“三基”考核人人达标。（3）医院根据具体情况有计划选派优秀的业务骨干到上级医院进行进修学习和轮训学习，采取“送出去，请进来，横向联合，老带新”等一齐上的办法，同时利用医院协作和帮扶的时机，利用他们的技术人才资源，不为我有，但为我用，并聘请专家来院门诊、会诊，指导临床工作，起到传、帮、带的作用。为提高医院的医疗业务水平和人才梯队建设打下坚实的基础。 ??? 2.5? 增加财政投入，多渠道集资，更新医疗设备? (1)积极向上争取资金；(2)努力增加医疗收入；(3)采取集资等形式增加医疗设备投入。 ??? 2.6?