工作流程及其规定.docVIP

业务部工作流程及规定 ? 一、??????? 组织架构图 ??????略?????????????????????? 二、岗位职责： 1、业务经理 ?1.1协助总经理及副总经理有关业务工作开展 1.2依据年度的业务计划制定季度计划月计划并实施 ?1.3协助开发部门沟通客户及新样品开发工作 ?1.4协助生产部门材料确认及客户沟通 1.5协助品管部门完成质量目标及客户沟通 1.6指导及协助监督本部门人员完成本职工作 1.7教育训练提升本部门人员素质提升公司窗口形象 ?1.8承担自身工作事故责任及本部门人员工作事故之连带责任? 2、业务员?? 2.1协助业务经理完成业务计划 2.2设定自身业务工作计划并实施及达成 2.3协助相关部门客户沟通工作 2.4对自身承接订单实施全程跟踪，确保品质及交期 2.5承担自身工作事故责任 3、船务组: 3.1负责进出口协调工作、查看出口货物完成,入仓,验货清况； 3.2订仓,订船； 3.3安排运输公司,报给运输公司货物及交货资料(如装箱单,收货地址,仓单)； 3.4报给报关出入口资料,如装箱单 3.5密切协调商检、海关等外贸职能管理部门的合作；保证出口业务顺利运转 3.6完成经理临时交办的其它工作 ? 三、业务部作业作业流程图 略（如有需求可找本人索取） 四、工作流程： 1、产品信息收集： ?1.1定义:业务作业人员需定期通过各种渠道收集本行业所有新产品(新技术、新材料)信息收集。 ?1.2要求: ??1.2.1需设定阶段时间标准。 ??1.2.2信息需经过上级主管过滤或按上级要求进行分类。 ? 1.2.3定期汇编成工作报表上交主管部门审核并传达到开发部以供参考。 ?1.3.作业标准: ? 1.3.1每15天上交一次工作报表。 2、市场信息收集 ?2.1定义:通过各种渠道定期收集所有相关本行业的最新市场信息(包括本公司相关类型、产品价格信息、销售信息及市场最新流行趋势) 。 ?2.2要求 ?2.2.1价格及销售的信息需尽可能能数字表达。 ?2.2.2流行趋势中需包括产品流行导向，材料颜色导向消费趋势导向。 ? 2.2.3销售信息需包括世界各片区消费数字及库存数量(相关本公司的消费数字及库存数字)。 ?2.3执行标准 ? 2.3.1每15天将所收集信息过滤报给上级领导，并传达到技术部和上报总经理。 3、客户信息收集 ?3.1定义 ? 3.1.1定期与本公司现有客户及发展客户进行沟通，了解客户最新工作信息。 ?3.2要求 ? 3.2.1需了解客户相关产品价格定位(定位方式)。 ? 3.2.2需了解客户最新开发动向。 ? 3.3.3需了解客户公司营业状态。 ?3.3执行标准 ? 3.3.1原则上以每星期汇报一次为作业标准。 ? 3.3.2若遇有客户公司重大异动状况需立即上报。 4、样品设定 ?4.1定义 ? 4.1.1根据客户及市场信息进行开发样导向设定(款式、材料、颜色)，汇编成样品单并要求开发部进行开发样设计和生产。 ?4.2要求 ? 4.2.1款式需明确，需附有参照图片或原板鞋。 ? 4.2.2材料及颜色要求需附有参照图片或实际色卡，颜色需附有国际色卡号。 ? 4.2.3大底需附有详细参考图片（材质说明、边墙花纹及底部花纹）。 ? 4.2.4样品填写需清晰规范，并交上级部门主管审核通过方可执行。 ?4.3执行标准 ? 4.3.1每季度执行一次. 5、样品跟踪 ?5.1定义 ? 5.1.1在样品制作过程中对生产全过程进行品质、进度跟踪。 ?5.2要求 ? 5.2.1跟踪过程中必须严格对照样品单是否符合样品当中所需求的各方面要求。 5.2.2跟踪过程中需随时掌控开发样品的生产进度,并随时指出品质这不足。 ? 5.2.3如遇操作过程中有出现任何异常状况需下令立即停止生产,经由开发部经理及业务部经理相互商讨解决问题方可继续。 ?5.3执行标准 ? 5.3.1生产全过程符合开发计划及样品单内容。 6、样品审核 ?6.1定义 ? 6.1.1任何样品生产完毕需进行产品审核。 ?6.2要求 ? 6.2.1是否符合样品单内容及效果需求。 ? 6.2.2是否符合公司生产特性。 ? 6.2.3是否符合市场需求。 ?6.3执行标准 ? 6.3.1填写样品审核报告单上报上级领导部门存档备案。 7、成本预算 ?7.1定义 ? 7.1.1所有开发样品通过审核必须对其进行成本预算,以便符合公司产品价位定位要求。 ?7.2要求 ? 7.2.1准确无误核算产品基础成本,按国际惯例分男、女、童设定不同单价。 ? 7.2.2设定成品单价同时需符合公司利润标准。 ? 7.2.3需与国际市场同类产品单价基本吻合。 ?7.3执行标准 ? 7.3.1开发样制做完成后2个工作日内必须完成此工作。 8、报价 ?8.1定义 ? 8.