上海地铁车辆运行和检修的质量管理.pdfVIP

上海地铁车辆运行与检修的质量管理 宓群恩 (上海地铁运营有限公司车辆分公司) 摘 要：上海的轨道车辆，伴随着先进技术的引进、消化、吸收，质量管理工作已历经10余年的发 展历程。该文主要介绍上海地铁运营有限公司的车辆质量管理体系及其在质量的控制、保证、改 进等方面的经验。 关键词：地铁车辆，质量管理，运行，检修 能部门、分厂的质量管理工作。各单位按已分解的 上海轨道交通自1993年5月24日1号线南段 试运营至今已经有10年多了。经过这些年来的建 质量目标开展工作，单位负责人对本部门的质量工 设和发展，上海现已拥有1号线、2号线和明珠线三 作负责。各分厂配备一名专职质量主管，并设置检 条线路，线路总长达65公里，每天投入运营的地铁 验小组，按照分级检验的原则进行工作。维修一 列车有64列，384辆，近期每天的客流量约125万厂、二厂、三厂分别对1号线、2号线、明珠线的列车 人次／日，节假日最高达180万人次／日左右。车辆 质量负责。大修分厂则对到期限的架侈、大修车辆 作为轨道交通的主要设备每天要进行高频次、大负 的维修质量负责。同时分公司针对列车故障易发、 荷运营，如何确保其始终保持最佳工况，安全、准 频发的部位、部件成立了“转向架”“客室车门”和 时、舒适地迎来、送走南来北往的乘客，建立、健全 “主回路”这3个专题质量小组，定期开展质量分析， 一个严密、高效的质量管理体系，积极、有序地开展 进行质量攻关。 质量管理工作是至关重要的。 1．2质量管理职责 明确质量管理职责是开展质量管理工作的基 1质量管理体系 本前提。为了全面贯彻、实施和完成企业质量方针 质量管理体系是质量方面指挥和控制组织的 目标，必须制定工作层次分明、上下环环相扣的质 管理体系。是企业若干管理体系中的一个组成部 量管理岗位职责。在此方面，车辆分公司围绕致力 分，它致力于建立质量方针和质量目标，并为实现 于提供质量完好、性能优良、安全舒适的轨道车辆 质量方针和质量目标确定相关的过程、活动和资 这一目标，按照决策层、管理层、执行层和操作层这 源，帮助企业提供持续满足要求的产品，以满足顾 四个不同层面不同的要求，制定出了不同的质量岗 客和其他相关方的需求。上海轨道交通现有3条线 位职责，既涵盖了上至分公司经理下到一般检修人 路上所有轨道车辆和相应的质量管理工作均由上 员，同时也兼顾了相互的工作接口，体现了质量管 海地铁运营有限公司辖下的车辆分公司归口管理 理的全员参与性。 和全面负责。其车辆系统的质量管理体系主要通 1．3质量信息的沟通和流转 过质量管理组织机构、质量管理职责、质量管理网 企业的运行、检修、质量等都离不开信息的沟 络系统、质量信息沟通和流转以及质量管理体系的 通和流转。准确、及时、灵敏的质量信息可以提高 持续改进这五个方面得以体现和进行运作。 企业的管理效率和运作水平。在地铁运营初期，我 1．1质量管理组织机构 们按运行、检修、故障等质量信息每天分门别类进 组织机构是质量管理体系的基本组成之一，一 行收集、整理、统计、归纳，并通过《电动列车日报 个正常、协调、高效的质量管理体系离不开具有配 表》、《电动列车运行故障代码日报表》、《质量月报》 置合理的组织机构以及具备较高质量意识、质量素 等报表、报告形式，与上下、横向相关部门作及时的 养的