我院实施综合ICU病人质量保证管理的效果评价.pdfVIP

生坚堡睦堑堡盘查；Q盟生理旦筮丝堂擅卫!鱼地』丛!业叁d里bQ生!Q盟!№!丝!堕翌旦鲢碴! ·护理管理· 我院实施综合ICU病人质量保证 管理的效果评价 陆翠玲王丽明文翠客焦卫红 医院综合IcU收治的危重病人病种多，病情危 要求①项目名称能反映质量特征和体现检查的目 急多变，护理过程复杂，为此，探讨科学有效的质量 的，并且要表达准确，分类清楚；②标准依据有章可 管理模式，提高重病护理质量是护理管理者面临的 循；③检查方法形式多样，有跟班检查、考核提问等； ④检查结果有可靠性，查出的问题要在最短的时间 重要课题。我院综合ICU有8张床位，自2003年9 月～2005年9月，我们对危重病人实施质量保证管内与当事人双方确认，加大检查、质控的透明度；⑤ 理，取得了良好的效果。现报告如下。 检查时间灵活随机。检查者根据检查内容选时间， 一、资料与方法 使环节检查真正落到实处；⑥认真评价，质控到人， 1．资料：对采用回顾性对比，对实施质量保证管 奖罚分明。第五，检查内容维护：对不适用的项目及 时进行更改，同时补充新的检查内容。通过过程管 理前(2001年8月～2003年8月)的护理质量进行 理和质量改进，使大家牢固树立安全第一、质量第一 检查，共查443次}使用新的护理管理方法后(2003 的观念，避免增加患者痛苦，切实提高重病护理质 年9月～2005年9月)进行护理质量检查，共查403 量。第六，检查内容的实施：一是协商分解，建立综 次。数据采用SPSS软件系统进行统计学处理，计 合ICU危重病人质量保证管理评定小组，由护士长 量资料采用T检验，计数资料采用z2检验。 亲自负责，护师以上人员、护士代表和主管医生共同 2．方法：根据第四版护理常规中危重病人的护 组成该小组。小组成立后，制定一套完善的奖惩标 理要求和历年三级甲等医院护理质量管理和检查规 准。二是定责授权，从护士长到全体护士，将危重病 定，结合当前医院护理工作质量要求，研究、筛选护 人质量管理标准层层分解，使每个人明确自己的责 理质量保证管理内容，建立了9大类系统，由专人负 任范围和要求，达到重病护理质量管理的标准是零 责检查。其中包括：护士素质(包括形象)、病房管 缺陷；要求每一位护理人员对危重病人要做到首接 理、消毒隔离质量、护理文书质量、护理技术操作质 负责制。三是形成质量管理责任制，所有护理人员 量、基础护理质量、ICU专科护理质量、急救物品及 根据综合ICU危重病人质量管理标准，明确责任和 药品的管理质量、病人护理安全防范措施9大类。 奖惩措施，增强工作的主动性，变被动服务。四是质 每一类中又包含多个方面，如护理文书质量包括体 控方法，每天先由各小组长负责检查，护士长和主管 温单、医嘱单、病室交班报告、特护记录单及各种执