公立医院发票管理中PDCA循环的应用.pdfVIP

全国中文核心期刊 ·财会月刊口 公立医院发票管理中PDCA循环的应用 黄伊琳 苏 鹏 。倪 明 (1．复旦大学附属肿瘤医院 上海 200032 2．复旦大学上海医学院肿瘤学系 上海 200032) 【摘要】 目前，发票作假频频发生，已经严重危害到我国经济运行健康发展。笔者尝试运用PDCA循环管理有 效管理医院发票 ，从根源上控制假发票流入 ，帮助完善医院相关 内部控制。 【关键词】发票 PDCA循环 医院 发票是指一切单位和个人在购销商品、提供劳务或 二、发票管理采用PDCA循环的可行性分析 接受劳务、服务以及从事其他经营活动，所提供给对方的 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合 收付款的书面证明，是财务收支的法定凭证，是会计核算 乎逻辑的工作程序，是开展所有质量活动的科学方法，特 的原始依据 ，也是税务机关征收税款的重要依据。同时发 别是在质量管理中得到了广泛的应用并获得了经济成 票还是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。因此， 效。同时，PDCA循环也是个不断上升、不断发展的过程， 发票管理的重要性不言而喻。PDCA循环管理是全面质量 发票管理作为内部控制的一个方面，其管理方式与PDCA 管理遵循的科学程序，可广泛应用于医院等事业单位，笔 循环有一定的吻合。可 以将发票管理划分为发现问题、实 者结合工作实践，从某大型医院发票管理方面，探讨PD— 施整改、再次检查、收集成效并进一步改进 四个阶段 ，形 CA循环持续改进的应用。 成PDCA循环模型。 一 、 PDCA循环原理 此外，PDCA循环有着周而复始、大环带小环、大阶梯 PDCA循环又称 “戴明环”，是管理学中的一个通用模 式上升、科学统计的特点，这些特点完全符合发票管理工 型。最早 由美 国质量统计控制之父休 哈特 (WalterA． 作，在每个循环结束之后解决已发现的问题，并发现新问 Shewhart)提出的PDS(PlanDoSee)演化而来，在1950年 ， 题，然后在下个循环中解决，不断解决问题的过程就是管 由美国质量管理专家戴明(EdwardsDeming)博士带到 日 理水平逐步上升的过程，这样可以使管理的思想方法和 本，在推行全面质量管理工作中得到广泛应用。PDCA循 工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。将PDCA 环示意图如下： 循环融人发票 日常管理工作，能对假发票控制起着积极 的作用。 P(Plan)：计划，包括方针和 目标 三、某大型医院发票管理的PDCA循环分析 的确定 以及活动计划的制订。 1．计划 (P) (1)发现 问题 。医院审计部 门专项抽查了财务 科2012年1月份和2月份各科室上报财务科报销或 A(Act)：行动，对 ／’ D(D。)：执 者转账的凭证，报销费用超过1O0O元的，或者单张 总结检查的结果 进行 处理 ，肯定 、、 、、行，具体实 发票不超过 1O(j0元，但同一公司单张报销凭证累 成功 经验 ，总结 ! 施 计划的 计金额超过1O()0元的发票。 肉宜 从中发现问题有：发票代码及号码与开票单位 失败 经验 ，并运 用到