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华航德铁合作产品使用说明与注意事项.doc
華航/德鐵合作產品使用說明與注意事項
親愛的貴賓，歡迎您使用華航/德鐵合作產品，祝您旅途愉快。本公司與德鐵合作案自2013年3月起有所變更，以下幾點謹提醒您注意：
您所購買華航+德鐵的電子機票上各附有去程以及回程，共兩組取票號碼（Pickup-Nr.），去程火車票可從德國FRA機場搭乘ICE至德國境內任一城市，回程火車票反之；回程火車票最早可於起飛前三天印出，去程火車票只能於抵達法蘭克福機場時印出。
每張去程與回程的火車票效期均為兩個連續日，即班機抵達德國當天與次日，及班機離德當天及前一日。
列印步驟：請在德國國鐵長程線自動售票機的主選單點選Gesamtes Angebot-Fahrkarte abholen，選取RailFly之後輸入取票號碼（Pickup-Nr.），即可列印車票。
火車票一經列印，該航段（9B）電子票使用狀況將自動改為【used】（已使用）。因火車票不記名，故火車票列印後如果遺失，將無法辦理遺失票申請。
如果您有行程上的異動且火車票未取票，請務必洽您原訂位/購票旅行社更改行程，如此德鐵取票號碼將保持不變；若您透過華航訂位中心或各地分公司更改訂位，因訂位系統不同，將需重新更改機票且產生新的一組德鐵取票號碼（Pickup-Nr.）。
若回程火車票取出後欲更改回程日期，請攜帶航空公司新的訂位紀錄及電子機票至德國國鐵服務中心更改回程火車票的日期。
您訂位記錄上的德鐵時間僅供參考，並非正確的火車離到時間。正確火車時間請洽德鐵各站櫃臺或參考德國國鐵網站：www.bahn.de/railandfly。
華航與德鐵合作案開立之火車票均為自由座。若您有選位需求，請逕洽德鐵網站或德鐵車站售票櫃臺額外付款選位。
相關資訊請參考德國國鐵網站：www.bahn.de/railandfly
搭乘火車時，請您務必備妥：印出之火車票、電子機票以及護照。
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