“自在人”假设及S管理理论--论企业文化时代的人性假设及管理理论.pdfVIP

“自在人”假设及 S 管理理论 ——论企业文化时代的人性假设及管理理论 1 2 张胜荣 庄哲耕 刘斌 张梦 吴声怡 （福建农林大学经济与管理学院，福建福州 350002 ） 摘要：回顾了西方管理学中经典的人性假设及对应的管理理论；认为企业文化管理是管理理 论发展的第四个阶段；提出全新的人性假设：自在人假设。与“自在人”假设对应的管理理 论是S理论。构建了S管理理论的模型，分析了S理论模型各核心要素作用机理及理论的运 用条件，讨论了自在与不自在两种状态下模型的演变，以及不自在状态下，通过搭建金三角 让模型回归自在状态；最后指出S管理理论的历史意义与需要进一步研究的问题。 关键词：自在人；S理论；人性假设；金三角模型 一、管理思想的新发展：企业文化时代的到来 （一） 企业文化管理是管理理论发展的第四阶段 理论界普遍认为，西方的管理理论，除早期管理思想以外，从其产生的时期来看，可以分为三个阶 段：第一阶段产生和形成于 19 世纪末 20 世纪初，以“经济人”假设为基础，在此基础上形成了科学管 理理论。以美国的泰罗、法国的法约尔、德国的韦伯为代表。第二阶段产生和形成于 20 世纪30 年代， 以“社会人假设”为基础，在此基础上形成了行为科学理论，梅奥、马斯洛、赫茨伯格等是这个阶段的 代表人物；第三阶段大概形成于 20世纪 60 年代末至 70 年代初，当时研究发现人是复杂，提出了“复杂 人”的人性假设。因此，形成了各种管理理论，也就是管理理论丛林阶段。20 世纪 80 年代，随着人在管 理中作用的凸显，学者们在马斯洛“自我实现人”假设的基础上逐渐形成了人是“全面发展的人”的认 识，认为人是有价值、有感情、有文化、有自觉意识的主体，并在基础形成了人本管理理论。 21世纪，人类将全面进入知识经济时代。知识经济是建立在以知识的生产、分配和交换为基础之上 的经济，知识成为社会最主要的生产要素，学习、创造和应用知识成为企业竞争力的根本源泉。知识经 济下，企业的内外环境将发生巨大的改变，将给企业管理带来新的挑战和机遇，管理理论也必将进入一 个新的时代。因此，有必要对管理理论的发展阶段进行重新划分。我们认为，目前管理理论已经进入到 第四个阶段——“企业文化管理”阶段。“企业文化管理”阶段是随着企业文化运动的兴起而形成的， 主要是以下四部著作为标志的，即威廉·大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、理查 德·帕斯卡和安东尼·阿索斯合著的《日本企业管理艺术》、泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪合著的《企 业文化——企业生存的习俗和礼仪》及托马斯· 彼得斯和小罗伯特·沃特曼合著的《寻求优势》。 企业文化管理是一种以文化为中心的管理理念，是管理思想发展的新阶段。企业文化管理形成了自 己独特的对人的认识，认为管理的主体是人，这种人既包括了管理者, 又包括了被管理者，是管理者与 被管理者的统一。企业文化文化管理理念的提出是对科学管理思想观念的发展和创新。 我们为“企业文化管理”时代的到来感到欣喜。同时，我们认为，企业文化理论不是凭空出现的， 它是西方企业管理理论发展演变过来, 或者说它脱胎于现代西方的企业管理学说。但更重要的, 企业文 化是对企业管理, 乃至整个管理科学的超越。 （二）当代企业文化是对企业管理的超越 现代工业文明的发展不仅给人类带来了物质财富的丰裕，同时也带来了许多社会问题。其中重要的 问题之一是工厂生活给工人带来一种普遍的失落感，许多人存在一种精神的病态。这是因为工业文明打 破了人们习惯的农业文明社会规范。由于社会的分工，组织的增长，日益增加的社会和物质流动性，人 同整个世界的联系局限于职业的狭小范围，整个世界在每个人的感觉中越来越成为一些片断。在这种情 1 张胜荣（1980-），男，江西龙南人，毕业于江西农业大学经贸学院，获管理学硕士学位，现为福建农林大学经济与管理 学院在读博士，江西农大经贸学院讲师，研究方向：文化与战略管理。 2 吴声怡（1961 - ），教授，博士生导师。研究方向：企业文化、文化产业管理、涉农企业管理。 1 况下，人们不仅对整个世界难以把握，而且深深感到一种被世界抛弃的孤独和个人