浅析广播问政节目创新——以《成都面对面·政风行风热线》节目为例.pdfVIP

不过，由于运行时问较长，当前很多广播问政节 目 避并做出正面解释说明。比如：成都二环快速路加快修 都遇到了发展瓶颈。表现为：节 目内容难有突破，问政内 建进度时，市民对抢工期是否影响桥梁质量安全表达了 容隔靴搔痒；被问政的部门疲于应付，从开始有积极l生， 担忧。对此建设部门在节 目中详细介绍了工程监督、质 到后来一再推托；市民热线反映的问题越来越倾向于个 量把控等举措，打消了市民疑虑。 体问题，缺乏普遍性；节 目形式单一、缺乏新鲜感，使听 广播问政节 目除了真诚解答问题，还要力求解决难 众产生了审美疲劳等。如何破解这些难题，让广播问政 题，以提高舆论监督的有效性，获得公众认可。对部门 节 目持续有效地绽放活力，成为很多城市广播问政节 目 领导承诺的事项要跟进反馈，给群众一个满意的答复， 探寻的主要方向。成都市广播电视台新闻广播的 《成都 让问题有始有终。比如：成都市医管局上线节 目时，有市 面对面 ·政风行风热线》在节 目创新上不断努力，办出鲜 民反映某医院120急救车乱收费的情况，成都市医管局 明特色． 立即调查核实，责令院方退还多收的救护车使用费，并 对医院作出了相应处理。一周后，又专门出台红头文件， 一 、 创新舆论监督方式，体现传媒价值 规范救护车辆的使用和收费行为。节 目对这些解决问题 近几年 自媒体的迅猛发展，显著影响着社会的舆论 的过程都追踪报道，彰显了政府为民办事的效率 ，也让 环境。郭美美事件、故宫失窃案、江苏溧阳卫生局长 “微 听众真实感受到了舆论监督的效果。 博直播开房”等热点事件都首先南网络媒体揭露。这种 “当前许多媒体都不约而同地将 目标受众锁定为 猛追之势，给传统媒体的舆论监督带来无形压力。但传 白领、中产阶段等所谓 精‘英阶层’，弱势群体很少 占据 统媒体多年来树立的公信力，使其在新闻舆论监督上仍 媒体话语中心体系，而常常是处于媒体失语者和缺席者 具有明显优势，这也给广播问政节 目舆论监督造就了广 的尴尬境地。平 日里普通百姓和领导见个面很难，有几 阔空间。广播问政的舆论监督有其独特性，“这里的舆 个能和领导反映过问题?太少太少。”②但在广播问政节 论监督不是以媒体主体身份出现的对基层某个具体问题 目中，不仅老百姓有机会和领导对话，而且反映的问题 的监督，而是召集矛盾利益双方在阳光下面对面的沟通 还得到了切实解决，市民增进了对政务工作的了解和理 协商，从而直接把监督过程变成解决问题、落实政策、 解，政府部门也通过平等沟通的方式避免了媒体负面曝 理顺情绪、化解矛盾的动态现实过程。”① 光造成的被动。舆论监督实实在在的效果，提高了社会 《成都面对面 ·政风行风热线》节 目开播于2008年， 各界对广播问政节 目的认可度，让节 目持续发展有了更 每周一至周五早上l0．播出，时长60分钟。节 目在周一主 加扎实的根基。 要是接听市民热线，通过主持人、听众和相关部门工作人 二、创新节目策划形式，丰富问政内涵 员的三方连线，沟通交流、答疑解惑，同时搜集问题 ，待 相关部门上线节目时，对群众反映度高、涉及面广的问题 广播问政多为let播常态节 目，播出频率较高，一些 提出追问、集中回应和权威答复。周二、周四是政府部门 政府部门一年内要上线好几次，来多了就不知道该聊什 走进节 目直播间的访谈时间，通过主持人与嘉宾访谈、记 么，听众也缺乏新鲜感。因此，节 目内容如何避免雷同， 者调查与嘉宾回应、市民互动、社会监督员提问点评等环 播出形式如何出新出彩，就成为重点问题。 节，呈现政府主要工作的进展和市民关心的民生话题。周 (一)加强策划，