人力资源外包决策及实施中应注意的问题.pdfVIP

◆◆◆◆ 人力资源外包决策及实施中应注意的问题 ◆王利琴 (河南职业技术学院) 【摘要】人力资源外包即企业在受限于其 内部资源的情况下，为了在激烈的行业竞争中占得鳌头，往往会选择仅核心控制其最具优势的 硬件，而放弃一些软件，直接将其承包出去给拥有该方面专业技能的专门企业。从人力资源的内涵、特点及实施过程中应看重的因素说 起，最后得 出企业在外包时应该关注的事项。 【关键词】人力资源外包 内涵 决策 作为在管理学方面有显著成果的大师。彼德 ·德鲁克曾说：“在大约 10 6．简化流程，节省时间，提高员工满意度。 — 15年问，每个企业内都应该采用外包形式消化掉 自己内部不创造营业额 三、人力资源外包适应的范围 的后台支持及不会向高级发展的工作。”北美企业在上个世纪末遭遇石油 随着国家劳动人事改革和企业人力资源变革在 中国的兴起 ，人力资源 危机的波及 ，极大影响了其对外的经营氛围。在社会不断向前发展的进程 外包越来越被中国的企事业接受和使用。在国家和地方相继出台了涉及 下，政府福利保障制度会强制企业采取相关措施去关注 自身员工的安全与 人力资源外包方面的政策法规情况下，企业面临一要避免法规风险，二要 健康，而运行这些事务，无疑会极大加重企业人事部门的工作。在面对外 合理控制外包成本，在有限的资源下，达到企业事务的最优效益。 界不断变化的形势时，企业可 以采取 以下两种方法：一种是通过分配工作， 正确实施人力资源外包的第一步，是了解人力资源外包所适用的业务 采取责任负责制。即先将工作进行划分并分配到不同的岗位去，明确担任 范围。国内外许多事例可以证明，以下人力资源管理业务适合外包或部分 此岗位的员工去开展、运行；另一种是人力资源外包，通过选择专业性的人 外包 ： 力资源服务公司将业务予以外包的形式承包出去，让其帮助完成这些人力 1．人员招聘方面，如写作招聘信息、发布招聘广告、查看求职者信息、 资源的工作。 安排招聘面试、求职者信息核实、签订雇佣合同等。 一 、 人力资源外包的涵义 2．薪资待遇方面，如工作划分与岗位职责、薪资标准制定、薪资核算、 ‘ 人力资源外包源于2O世纪末的西方企业倡导的一场 “回归主业，强化 薪资发放、养老保险的缴纳标准的管理等。 核心业务”中的企业变革。其核心思想是：企业在受限于其内部资源的情 3．雇佣关系方面，即有责任像相关政府部门公开 自己与员工的雇佣关 况下，为了在激烈的行业竞争中占得鳌头，往往会选择仅核心控制其最具 系及其应有的社会福利情况等。 优势的硬件，而放弃一些软件，直接将其承包出去给拥有该方面专业技能 4．员工培养方面，如基本技能培训、基层工作人员培训、管理人员培 的专门企业。往细了说，人力资源外包即企业依 自身需求有针对性的将部 训、团队合作建设、员工管理规划设计、高级技能培训等。 分人力资源事务外包给专 门公司管理 。以达到减少运行成本，增加收益的 5．人力资源信息系统方面。如建立专门的人力资源 内部运行网站并保 方法。人力资源管理外包将渗透到企业 内部的所有人事业务，包括人力资 证其正常运行。 源统筹、制度优化与创新、工作方法改进、工资计算与发放、企业职工满意 6．国际外派人员管理方面，如制作委派成本预算、准备相关文件资料、 度调查、技能培训工作、劳动协商、企业文化建设等方方面面。 制定薪资与福利标准，针对对外派人员及其家属进行相关业务及生活知识 近些年，中国大陆人力资源市场上，刮起了由一些欧美大企业主导的 培训等。 人力资源外包的风暴。现有的人力资源外包。往往通过招商投标的方式， 而企业的核心价值文化则不适合于外包，如人力资源短期 目标和长期 使企业与专门的人力资源公司在相互洽谈 的情况下，可 以签定合同以达成 目标．员工职业生涯评估。企业核心文化制定等方面。 外包事项，以降低人力成本，实现效率最大化的做法。处于这股风暴中的 四、人力资源外包实施中应注意的问题 人力资源部，面临事务被外包瓜