重大体育赛事门票营销模式探究.pdfVIP

2008年全国体育信息研讨会论文集 重大体育赛事门票营销模式研究 黄群玲1，张得保2 (1．中山火炬职业技术学院体育部，广东 中山 528436；2．深圳大学体育系， 广东 深圳 518060) 1研究目的 本文研究的重大体育赛事是指在我国境内举办的，包括奥运会、亚运会、各国际单项体 育联合会和洲际体育协会主办的各种锦标赛、冠军赛、全国综合性运动会以及各种有世界知 名顶级运动员参加的各种商业比赛在内的单项或综合，国际或国内的非联赛性质的体育赛 事。门票收入是重大体育赛事主要收入之一，门票销售好坏是重大体育赛事成败的前提。 目前我国对重大体育赛事门票营销模式的研究还属空白，通过对重大体育赛事营销模式的 研究对重大体育赛事的成功举办有深远的影响。 2研究方法 北京奥运会残奥会的成功举办与北京奥组委票务中心门票营销工作密不可分。通过文 献资料法、调查法对北京奥运会及历届奥运会、亚运会门票营销方式进行研究，归纳总结重 大体育赛事门票营销模式。 3研究结果 3。1重大体育赛事门票销售影响因素分析 首先是赛事自身因素所决定。如奥运会、亚运会、各国际单项体育联合会组织的比赛、 全国综合性运动会等等，由于其影响力，规模、档次、级别的不同．将直接影响其门票销售情 况。其次，价格的合理性。观看比赛需要付出的不仅是门票成本，还包括食宿成本、时间成 本和交通成本等。第三是比赛项目在国内的普及程度；第四是比赛的观赏性；第五是本国运 动员取得好成绩的可能性；第六是是否有明星运动员的参与；第七是举办国的人口数量。 3．2重大体育赛事门票营销模式 3．2．1 门票销售途径 (1)网上售票。网上销售方便快捷是近几届奥运会和亚运会门票预售的首选方式。规 模越大，级别越高，门票营销时间越长，越多采用网上售票这种方式。 (2)代售网点预订门票。如北京奥运会指定中国银行为门票代售点。 (3)电话订票。 (4)“实时售票”。公众付款后可以直接获得打印出的有效门票。 181 2008年全国体育信息研讨会论文集 3．2．2门票的种类 (1)单票。单票是指单场比赛的门票。 (2)团体票。 (3)套票和通票。套票是指不同项目不同场次之间捆绑销售的门票。通票是指除了某 几场比赛不能看，其它项目和场次比赛都能看的门票。 (4)包厢票。这是专门为世界各地有钱有地位的人准备的。 (5)打折票。除奥运会以外。其它比赛门票在需要时可以打折。 ’ 3．2．3票款支付政策 如北京奥运会采用现金、ViSa卡或中国银行活期存储帐户其中任何方式都能购买门 票。 3．2．4门票配送的政策 如北京奥运会公众可以到指定的中国银行和比赛场馆买票。 3．2．5销售政策 根据供求关系及售票实际情况可以采取。公开认购、抽签确认”和“先到先得”的销售政 策。 3．3 门票销售可能存在的问题及相应对策 (1)倒票问题。(2)假票问题。(3)门票供不应求。(4)门票供过于求。 4研究结论与建议 本文以历届奥运会、亚运会为主要研究对象，对重大体育赛事门票营销模式进行详细 的、全面的归纳总结。其它赛事如各国际单项体育联合会组织的比赛、全运会等等，不一定 需要这么全面的营销模式，可根据具体情况取舍。 182