加强健康管理团队的团队精神建设初探.pdfVIP

2009中同社区卫生服务发展论坛大会文集 加强健康管理团队的团队精神建设初探 北京市社区卫生协会刘晓苏 伴随着认真落实国家基本公共卫生服务均等化政策，进一步推动社区卫生服务的改 革和发展；相应的如何全面加强健康管理团队的建设问题凸显。北京市社区卫生协会在 尝试性引导社区卫生工作者树立团队意识、开展凝聚力～核心竞争力训练方面，有一点 初浅体会，希望与大家分享。 一、初具雏形的健康管理团队 7 377个，远郊区县101 据统计，目前北京市共有2394个健康管理团队，其中城八区1 个；健康管理团队多由社区医生、社区护士、预防保健人员组成，实行以家庭为单位的 居民健康责任制管理；较好的增强了医护人员的责任意识和居民对社区卫生服务的认同 感。 “家庭医生责任制”、“全科医师团队”正成为提供综合性、连续性健康管理服务 的“直接载体”，发挥着越来越重要的作用。 二、初步训练团队精神 今年4月1-2日，本协会在举办的郊区县社区卫生服务管理干部培训班上，利用每 天下午课后15分钟尝试性导入、增设了团队意识拓展训练课程。原本只是希望加强对 近300名学员的管理。我们直接借鉴外企的拓展训练理念、方法并结合了自身的行业特 点进行策划。 (一)课程设置 第一天拓展训练课程包括：讲解团队意识及拓展训练目的、意义与场景设计；明确 了要组织开展“整体团队意识拓展训练的效果评价”，评选前三名；要将培训班的课堂 纪律管理、信息报送和课堂互动的参与情况等纳入评价；还明确了协会工作人员分别担 任2-3个团队的指导、联络员。布置第一天拓展训练课的4项任务一①完成团队组建(共 12个团队)，②推选团队长，③提出团队口号，④高呼团队口号并推选代表登台演讲口 号内涵。 第二天拓展训练课程包括：①各团队全程展现良好的团队精神面貌，整齐高呼团队 口号，②以团队口号为主题，各自编排团队律动操并进行表演赛，③开展以团队为单位 的传口令比赛、④开展以团队为单位的纸卷滚动乒乓球接力赛。⑤拓展训练课后现场开 展“团队意识拓展训练效果评价”。 · (二)课程效果 159 2009中国社区卫牛服务发展论坛大会文集 作为组织者的我们，万万没想到学员们的参与热情之高涨，反响之强烈，团队意识 之凸显。在拓展训练期间，即第1天的拓展训练课后，大家顾不上吃饭和休息，各团队 主动和指导老师积极沟通，按规则自主开展各项准备活动。 第二天的课堂纪律特别好；课堂互动发言很是踊跃(共18人次)；培训信息在第二 天中午后已贴满了板报栏，最后贴满了会场的一侧墙(仅半天，共45篇)；拓展训练课 前各团队口号此起彼伏、震耳欲聋；拓展训练项目得到全面、圆满地完成。前三名拓展 训练团队依次为延庆队、房山区1队和房山区3队。特摘录前三名团队学员的感言： 延庆队 “十五分钟能够带给我们什么?”读1本书一一不能太厚，吃1顿饭一一 得吃得够快。如此看来，十五分钟能干的事情真的是很有限的。但是，在昨天参加“北 京市社区卫生服务管理干部培训班”的拓展训练时，却给我带来了无法估计的财富。4 月1日，北京市社区卫生协会的老师在开展拓展课训练时，提出以每个区县为单位组建 团队，房山区学员多，自己组织3个团队，全班共组建12个团队；要求每个团队推出 团队长，提出自己的团队口号，并且要推选代表登台演讲团队口号的内涵理念一一一如 此多的事情，只给十五分钟。当时我只有一个想法：不可能!…一在紧张的忙碌中十五 分钟很快过去了，出人意外的是我们的任务完成得很好!通过这十五分钟让我见识了团 结协作的无穷力量，见识了团队凝聚力的无穷威力；对于组织、合作这些字眼我们也有 了更加真实的体会。可以说，这十五分钟带给我无尽的财富，那就是“团结就是力量， 协作就能成功!”