领导-部属交换、内部人身份认知和组织公民行为—基于本土家族企业视角的经验研究.pdfVIP

领导一部属交换、内部人身份认知与组织公民行为 一基于本土家族企业视角的经验研究t 汪林，储小平，倪婧2 (中山大学岭南学院， 广东广州510275) 摘要：有关领导一部属交换与员工组织公民行为之间关系的研究已有很多，而 对两者间的中介变量及调节变量的研究却很不足。通过问卷调查和分析本土家族 企业领导者及员工的配对样本，本文探讨了中国家族企业的领导一部属交换对员 工组织公民行为的影响机制，尤其是研究内部人身份认知在其中的中介作用以及 中国人传统性的调节作用。结构方程建模分析的结果表明，领导一部属交换与员 工的组织公民行为显著『F相关，内部人身份认知在两者间起完全中介作用。分层 回归方程分析的结果也显示，中国人传统性对领导一部属交换与内部人身份认知 之问的关系具有显著的调节作用，即对于低传统性员工而言，它们之间的相关关 系较强；而对于高传统性员工而言，相关关系较弱。 关键词：领导一部属交换；内部人身份认知；中国人传统性；组织公民行为 一、问题提出 —member exchange)以来，在过去的30多年中，此课题已成为西方有关领导研 究的前沿领域(王辉、刘雪峰，2005)。在70年代以前，组织行为研究者总是认 部属交换理论的观点，领导者对每位部属的管理方式其实是不同的，领导者会与 1国家自然科学基金项目“心理所有权、职业经理与民营家族企业的成长”(编号；中山大学二 期“9853-．程”产业经济与区域发展研究哲学社会科学创薪基地专项基金项目；广东省教育厅重点项目“民 营企业制度创新与成长”(04JDXM79007)资助。 生导师；倪婧，中山大学岭南学院博十生。 700 大量研究证明领导一部属交换与员工的组织公民行为(organizationalcitizenship et et behavior)之间存在显著的正相关关系(Hackett a1．，2005)。 a1．，2003；Wang 然而，这些研究主要集中在领导一部属交换与员工组织公民行为相互关系的探讨 上，缺乏对领导一部属交换与组织公民行为之间作用机制的研究。领导一部属交 eta1．， 换与员工组织公民行为之间作用过程的研究仍然处于初期阶段(Chen 2007)。另外，由于中西方文化的差异，众多研究者均指出，华人组织的领导与 交换如何对员工的组织公民行为产生影响，以及为何能影响员工的组织公民行为 等问题应该有着独特的内涵，且需要进一步深入研究。 在组织管理领域，绝大部分研究者对领导一部属交换与员工组织公民行为之 间关系的解释主要是基于社会交换理论(Blau，1964)，他们强调在高质量的领 导一部属交换中，领导者提供给部属较多的信任、支持等资源(Liden，Sparrowe Wayne，1997)，这就会使部属期望通过提高组织公民行为寻求与组织之间平 言，部属的认知与情绪是尤为重要的中介因素(陈永霞等，2006；ChenAryee， 2007)。以往华人领导研究的文献中对于部属认知与情绪的忽视，使得华人领导 行为对员工态度及行为的影响机制显得隐晦不明(周丽芳等，2006)。而对于部 属的认知与情绪的关注，能够为“领导如何有效提供另一种思考的方向(吴宗 佑、郑伯埙，2003)。由此，为了更好地理解中国家族企业的领导一部属交换的 内在作用机理，本文将领导一部属交换对员工组织公民行为的作用看成是一种自 et 我归类(self—categorization)过程(Turnera1．，1987)，即高质量的领导一部 属交换通过增强员工的自我概念认知(self-concept)，从而提高员工的组织公民 insider status)是指“员工对作为组织成员所 行为。内部人身份认知(perceived