浅论网络环境下图书馆为残障读者服务.pdfVIP

工具，是上级主管部门的应尽之责。 10结 语 综上所述，公共图书馆的“收费服务”产生和存在有着错综复杂的原因，以此断言公共图书 馆违背了“公共图书馆精神”是公共图书馆人“不能承受之重”。事实上，公共图书馆特别是身 处困境的公共图书馆比谁都期盼“政府买单，群众受益”的甘霖能及时降临，使自己能专心业务 建设及读者服务，而不需要终日为衣食住行担忧。 参考文献 1仇和动员昆明官员解放思想：没有禁止什么都可以干．http：／／www．sina．com．en． 2，7梁灿兴，卢儒珍．试论公共图书馆事业发展中政府财政支持的变迁．图书馆，2006(3) 5蒋永福．坚决依靠政府——关于公共图书馆与政府关系的随想．图书馆，2005(2) 6蒋永福．从尊重纳税人到尊重读者．图书馆，2004(4) 8范并思．论信息公平的制度选择．图书馆，2007(4) 浅论网络环境下图书馆为残障读者服务 刘 轼 孟繁裕(国家图书馆) 据最新统计数据，目前我国的残障人士已经达到8296万人，约占我国总人口的6．34％，涉 及家庭7000多万户，涉及人口2．6亿人。残障人士除少部分在事业上有所成就以外，余下的 可以说是弱势人群中的弱势。再有，根据国外医学的理念，人生在某一阶段都会出现残疾状 态，如因病或创伤以及衰老所致的残障现象。如果加上这部分人群，我国广义上的残障人士总 数应该不少于1．5亿人，其规模不可谓不大。 由于网络环境下图书馆可获得更多应用技术支持，所以，针对残障用户并基于全新化信息 资源的服务、整合信息服务，以及个性化信息服务的服务方式有望深化展开。它是以残障读者 需求为中心、以先进的信息应用技术为手段的一体化的信息综合服务与管理平台。 以国家数字图书馆建设为例，各项工作已经进入倒计时阶段，它的未来信息服务是一种全 新的“用户为中心”的服务模式。其中，规划为用户提供网络信息服务的身份认证、实名制网络 协议签订、网上注册(押金)、网上支付、团队预订等对正常用户的服务；以及针对残障读者(优 惠式)数字信息服务方式。期望向残障用户提供经过集成的数字信息内容或系统功能，满足他 们对信息知识需求。 “ 一、残障读者特点分析 在网络环境下研究残障用户不同特点和需求，对各类型图书馆搭建数字信息服务平台准 确定位有益；重视数字信息服务与残障用户的关系，对于残障群体共享信息资源无障碍化有 利；flz是构建和谐社会必要前提。残障用户身处弱势，是特殊读者群体。它要求有人类文明摇 篮之称的图书馆充分体现人文关爱，发挥知识信息潜在能力修复他们的缺憾，扩大社会成功 内涵。笔者希望从残障读者目前使用信息的基本状况及其与未来数字化信息建设、服务的联 系简单说起。 残障人的分类大致可分为八种类型：视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、 精神残疾、多重残疾和其他残疾。 视力残疾不同的弱视和完全失明者。弱视借助不同型号的助视器进行阅读，完全失明 者则只能借助听觉和手的触摸感知世界。据统计，我国的盲人中只有不足20％的人学习过盲 文，他们可以阅读盲文或书写(目前仅有少数几家图书馆提供盲文阅览)，也可用语言进行交 流，获取知识。但需借助他人或盲杖方可出行。所以，视力残疾的读者到馆和阅读有困难，易 接受有声读物。 听力残疾和言语残疾 听力残疾是指听觉器官出现疾患，部分或者全部丧失听力的人。 由于听力的丧失，他们当中的绝大部分均伴随言语残疾。他们可以借助书写和手语与工作人 员交流，接受过义务教育的比例也比视力残疾读者高。可独立阅览书、报，观看视频电子信息 等。一般行走、乘车无障碍，是图书馆易接待的用户。 肢体残疾肢体残疾的人基本上可分为两大类：重度残疾和轻度残疾。肢体轻残者仍属 可独立行动的范畴，重度残疾行动较困难；部分重残者可借助拐杖或轮椅到馆，但必须提供无 障碍通道等相应设施。在利用图书馆文献信息方面与正常读者差异较小。 智力残疾智力残疾读者一般无法接受系统信息，他们的智力水平与实际年龄差距悬殊， 自我生活的能力低下或根本不具备独立阅读能力；对于此种用户一般提供简单的启蒙教育图 片或低幼读物，或是针对个体的技能培养。 精神残疾此类残疾读者多数是成年人，他们因为某种来自外界的强刺激引发残疾，在疾 病发作期，他们一般不能进行