车展销售技巧0上海大众.pptVIP

车展进程中 保持激情 良好情绪 平稳心态 介绍方法 热情寒暄- 产品介绍 – 需求分析 – 级别判断 – 联系方式留存或者邀请谈判 –成交 小技巧 1、加速定车： 今天优惠才有的 2、留存信息： 我们最近还有优惠的，您不想到时候第一时间了解码？ 3、注意休息 4、保持热情 5、客户信息第一时间记录，以免忘记 6、客户信息第一时间发送短息，第二天回访，增加印象 大家团结协作，争取打好车展这次战役，争取以突破性的销售业绩取得胜利。 THANK YOU * * * * * * Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department 车展销售技巧 时间 地点 主题 参展车型 活动目的 活动吸引客户来店/电 活动目标 潜在客户（留档） 活动内容 1、成交：2台 2、留存客户信息：保底每人每天10批次 车展销售技巧 第一是卖车, 第二是卖车， 第三还是卖车 那卖不了车怎么办？ 留信息，后面卖车！ 车展总结三个字 快 准 狠 快 快速筛选客户 （从眼神，移动路线，停留时间，赏车位置等可筛选潜在客户） 准 准确辨别客户是否打算在车展买车，什么价位的车，要在三言两语就要摸清客户，对没有意向的购买我们的车的客户不要过多纠缠 狠 就是逼客户下订 只有车让客户心动，感觉价格便宜，机不可失客户才会下订。 销售顾问要有效排除竞争者，结合第一位下订，幸运者，具有纪念价值等手法，让客户相信：只有今天，只此优惠 车展跟客户交谈技巧 顺势再探询 回答客户问题后销售顾问应顺势再探询;例如回答客户车型配置后顺势询问配置需求，回答发动机马力后顺势询问驾驶需求。因为在车展上我们没有太多的时间给客户认真仔细的看车及分析。 运用反问法 客户常询问赠送什么？销售顾可以反问：“说看看，您需要什么？”客户提出让利、赠送精品等问题，销售顾问以“如果/是否”反问句型引导客户承诺。 报价时预留伏笔 车展报价一定要预留伏笔，第一次报价以铁价定调容易丧失决赛权。 追踪策略活化 H级客户要把握4小时原则，A级客户接触要活用短信、电话、试车等不同手法，销售顾问追踪时不能用相同的话术。 车展销售分析 传统的展厅销售流程 接待客户-分析需求-商品介绍-试乘试驾-促成签约 车展销售流程 确认需求—直切亮点—有力报价—转移抗拒 车展销售法则 取得客户信赖、 瞄准客户需求、 价值大于价格、 利益引导决策等。 Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department Author/Department * * * * * *