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内河船员安全心理学探析 彭宏恺石燕玲 (长江海事局) 摘要：船员安全心理学是将心理学的方法、要素和原则应用于 把控制人为因素提高到前所未有的高度，船员的人为因素造成的 船员的--f-]学科，水上交通事故中人为因素占80％以上，很多事故船舶水上交通事故主要有碰撞、搁钱、触礁、触损，这是水上交 的发生和船员心理有关，本文详尽地分析了影响内河船员行为的 通事故法定统计的前四项事故。也是通常事故发生率最高的四类 心理要素，提出了船员安全心理学管理的措施及方法。 事故．船员的人为因素在船舶水上交通事故中在综合表现主要有 关键词：心理学；人为因素；情绪；控制 操纵不当、判断错误、了望疏忽、违章作业、管理不善、措施不 力等。只有把船员的丁作做好了。才能从根本上为生产的安全提 2008年12月18日．“振华4号”轮船员成功逼退登船的索供可靠的保证。因此．探析船员在航行安全巾的心理活动与行为 马里海盗的新闻震惊了全世界，该轮船员在面临危险时所表现出 规律和任务的船员安全心理学，具有非常重要意义。 来的良好心理素质也被业界广为赞叹。近年来受到国际金融危机 二、影响内河船员行为的心理要素 的影响．较多内河船员心理素质差．面对工作、疾病、家庭等问 导致船员心理素质较差的原因是多样的。一方面．由于职业 题带来的压力时，无法自我调适，严重影响船舶的止常营运和航 的特殊性，船员经常面临高强度的日常T作。频繁的船舶检查、 行的安全稳定．内河船员心理素质问题已成为船员管理丁作的焦 机械维修、专项活动、单一的I=作环境、人际关系等，得不到来 点。 自家庭及社会的支持：另一方面，由于1二作环境艰苦、自然条件 安全心理学是以生产劳动中的人为对象．从保证安全生产。 恶劣、水上风险频繁等．船员始终处于比较紧张的精神状态。此 防止事故发生．减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一 外．在船时『日j过长、矛盾心理、职业危机等凼素交互作用．也都 门学科，它是劳动心理学的分支。而船员安全心理学则是将心理 在客观上造成厂船员群体心理素质较差的现状．为避免在水上不 学的方法、因素和原则应用于船员的一门学科，是系统研究船员 愉快和不成功的生活。减少事故和保障安全．不但要求船员具有 的安全行为的方法。 ～定的专业知识和技能，身体健康和心理素质也是重要因素之一。 一、船员安全心理学的作用及意义 那么影响内河船员行为的心理要素有哪些呢? 客观研究表明，船员的心理健康水平比普通人群差，出现心 1．认知力 理症状的几率远高于普通人群．有相当一部分船员，他们在心理 危害航行安全的直接原因，一是船员的不安全行为，二是船 症状上会表现为：焦虑、紧张、抑郁、冲动。 舶设备的不安全状态。无论是要克服人的不安全行为，还是要辨 影响船舶航行安伞的要素，既包括人，也包括机器．同时还 识船舶设备的不安全状态．都和认知力有密切关系。船员对船上 包括环境和管理。而要保证航行安全，预防事故，其基本途径既包括 设备的工作原理、性能、操作规程不r解．认识不全或者错误的 专业技能、教育．也包括安全法规的制定和实施以及环境的改善。 认识都可能增加人的不安全行为，船员对水上安全法律法规认识 这些要素在船舶航行巾的地位和作用不尽相同．但会产生相瓦影 不深．没有严格按照规定执行从而为事故的发生提供了可能．因 响和制约。并通过要素『日】的相互作用来影响航行的可靠性和安全。 此认知不良或认知缺陷是导致险情和事故的主要原因之一。 我们町用下列图表来表示要素之间相互作用的关系和结果。 2．情绪