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气象科技服务工作中的问题及对策探讨 石春玲 （山东省气象服务中心 济南 250031 ） 摘要：结合气象科技服务的现状，分析和总结了在扩大宣传、提高服务手段和水平以及培养复合型人才方 面制约气象科技服务发展的问题，并针对这些问题提出了几点初步建议。 关键词：气象科技服务、问题、对策 S3 引言 气象科技服务工作是气象事业的重要组成部分，是气象部门开展公共气象服务、充分发 挥气象服务效益的有效途径，是全面、协调气象事业可持续发展的可靠保障。然而随着国家 放开气象服务市场等政策的出台，气象科技服务发展面临着重大的挑战，特别是党的十八大 以来国家针对事业单位分类改革的步伐加快，对气象科技服务的发展带来了不确定的影响。 因此，关于新形势下发现和解决气象科技服务工作中的问题已经被越来越多的气象工作者关 注和研究[1-4],这些探讨也将有助于加快气象科技服务的发展。 1 气象科技服务发展现状 自 1985 年国务院正式批准气象部门开展专业有偿气象服务业务以来，已有近三十年 的发展历程。山东省气象科技服务经过艰难的探索和实践，从无到有，从单一的常规预报服 务到根据用户的特殊需求制作的专业、专项预报服务，服务内容涵盖专业气象服务、“12121” 气象信息电话、手机气象短信彩信、电视天气预报及与有关传媒合作传播气象信息服务等服 务项目。气象科技服务领域涉及到工业、农业、能源、通讯、交通、林业、水利、旅游、文 化、保险等几十个行业和部门；服务手段有计算机终端、网络、电视、广播、移动电话、电 子显示屏等。总之，与其它服务业相比，气象科技服务起步较晚但发展较快，对气象现代化 建设和气象事业快速发展起到积极的推进和支撑作用。 2 气象科技服务存在的问题 2.1 气象科技服务宣传效果不理想 气象科技服务虽然有很大的市场潜力，但是近年来公共气象服务的快速发展，气象科技 服务所产生的经济总量已远远小于公共气象服务的经济总量，导致了公众对气象科技服务的 重视程度不够高。另外，一直以来由于多种因素影响，社会上非法发布气象信息的现象一直 未得到根治，对我省气象科技服务的开展造成了一定的影响。然而，气象部门的单位性质和 行业特点决定了对气象科技服务不可能投入大量资金进行商业广告宣传，虽然每年通过举行 “3.23”气象日、气象服务进农村、进社区等科普宣传活动扩大气象科技服务影响，但受限 于科普活动的数量和质量，效果并不显著。 2.2 气象科技服务手段和水平有待提高 经过二十多年的发展，气象科技服务针对不同用户的需要研发了多种专业、专项产品， 受到用户单位的认同，但是从整体上看，还需要更进一步发展和提高，具体表现在服务产品 比较单一，精细化水平不高，对经济快速发展形势下的部分市场需求无法满足或缺乏有力的 技术支撑，开发出来的产品与用户所需有一定的距离。 2.3 缺乏高层次复合型的人才 气象科技服务要有大的发展，人才是关键。全省从事气象科技服务的队伍中，从事气 作者简介：石春玲（1979-），女，河北唐山人，工程师 该文章已被《山东气象》杂志录取，将刊登在2013 年第4 期。 象科技服务产品开发的人员缺乏对用户所需产品的了解，服务理念不强。虽然近几年随着业 务的不断发展，人员的素质有所提高，但具有较高的气象业务素质又懂经营、善管理的科技 服务带头人却非常缺乏，在很大程度上制约了市场前景较好的气象科技服务的发展[1]。此外， 由于专业限制，气象科技服务人员的市场竞争意识不强，缺乏市场竞争的勇气和信心。 3 关于发展对策的几点建议 3.1 转变发展理念 抓住目前国内经济发展的大好形势和国家气象事业体制改革的良好机遇，大力发展气 象科技。近年来，党和国家十分重视气象事业的发展，出台了许多政策，对气象事业的发展 极为有利。气象事业发展战略研究成果提出公共气象服务新理念，并将科技服务纳入了公共 气象服务和气象基本业务的范畴，为科技服务发展指明了方向。我们应进一步解放思想，转 变观念，加快发展步伐，提高气象科技服务队伍的整体素质，将科技服务发展理念由原来单 纯追求经济指标增长转变到提高气象科技服务产品质量、科技含量上来[2]。 3.2 拓宽服务领域 3.2.1 挖掘内部的潜力。充分发挥本部门的优势，利用影视节目空闲版面、通信运营