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企业基本情况一览表、、 单位名称 宁波市江东鑫东奥汽车维修服务有限公司 邮政编码 315100 单位地址 宁波市江东区中兴北路12号 监督电话 96520 法人代表 钱仲明 联系人 陈建云、徐建大 注册资金 伍拾万元整 24小时服务热线 0574-877399771530661912005 经济性质 有限责任公司 职工总数 52人 固定资产 147.8万元 厂房场地总面积 2800平方米 2013年维修总收入 1804万元 质量保 证里程 或时间 大修 1年或8万公里以先到者为准 2014年维修总收入 1381万元（不含12月） 维修工时费优惠率 40% 二级维护 6个月或3万公里以先到者为准 维修材料服务费率 5% 一级维护、小修 3个月或6000公里以先到者为准 检测项目及检测收费标准 轿车 越野车 皮卡车 商务车 面包车 发动机电喷系统检测诊断 免费 免费 免费 免费 免费 电控自动变速系统检测诊断 免费 免费 免费 免费 免费 四轮定位（FMC包括检、修工时费） 免费 免费 免费 免费 免费 ABS制动系统抱死系统检测 免费 免费 免费 免费 免费 车轮动平衡 免费 免费 免费 免费 免费 提供的特色服务 1、保证公务车辆来厂维修保养享受优先服务，并及时完成维修工作，保证维修保养、小修当天完成，总成大修不超过5天，全车大修不超过15天。 2、主要配件价格、工时费对外公布，并在前台接待区域醒目位置摆放，不弄虚作假、不乱收费，严格信守维修费（材料费、工时费和材料管理费）按中标价格进行实施，如有新价格调整，根据价格调整依据、方法、措施和采用新价格及时上报市政府采购中心。 3、公司设有24小时服务救援电话：0574客户投诉电话：057496520，由专人接听，每天安排专人值班，确保24小时维修服务保障。 4、严格执行维修作业管理流程、维修质量管理和检验规定进行操作，确保公务车辆维修保质保量完成，凡来厂车辆建立维修档案，开展3天后服务跟踪，及时了解车辆情况，提供备件质量担保，所有在厂更换备件均可享受壹年的保质期（易损件、橡胶件除外）。 5、成立一个抢修小组,配备一辆专属24小时服务救援抢修车，随时待命,提供无偿紧急救援服务，海曙、江东、江北、鄞州区在40分钟内派人赶到救援现场，北仑、镇海、慈溪、余姚、奉化、宁海县市1小时派人赶到救援现场，对急修、抢修不再另外收取费用。 6、公司设有服务接待休息室供客户休息使用；对公务车辆来厂维修指定一名服务顾问专人接待，方便车辆的维修服务；并在前台指定位置设有客户意见箱，便于客户随时反映情况。 7、免费提供上门取车及送车服务，免费为车队提供代办车辆年检服务，代办车险事故处理及理赔服务。 8、对出厂维修车辆提供免费清洁、吸尘等服务；对每年为公务车辆提供一次全车免费内饰清洗。 为公务车辆随时提供来厂免费检测调整制动、灯光、空调等系统，并每月一次为公务车辆提供上门流动维修、检测服务。 10、为增加常用备件的库存，确保车队车辆维修做到随到随修，减少因等待备件浪费时间。 11、为车队准备二台备用汽车，其中一台为奥迪轿车，当车队需要时提供给车队免费使用。 计算机信息化管理情况是否与行业管理部门联网 主修车型 奥迪全系列车型 特约维修 注：以对外公布和在市机动车服务管理部门报备的维修工时费和零配件进价为标准的工时费优惠率和材料管理费（服务费率）。 常用维修工时费标准 车型：奥迪 A6L 2.0T FSI 单位：元 项目编号 项目名称 报备工时费 工时费优 惠率 投标工时费 质保期 （月/公里数） 1 更换电瓶 150 40% 90 1年 2 更换电子扇 310 40% 186 1年 3 更换发电机皮带 120 40% 72 1年 4 更换高压线（套） 0 40% 0 / 5 更换火花塞（套） 210 40% 126 1年 6 更换节温器 230 40% 138 1年 7 更换起动机 360 40% 216 1年 8 更换气门室盖垫 350 40% 210 1年 9 更换汽油泵 408 40% 244.8 1年 10 更换水泵 350 40% 210 1年 11 更换水管 150（上水管） 40% 90 1年 12 更换正时皮带 1140 40% 684 1年 13 清洗怠速阀 0 40% 0 / 14 清洗调试化油器 0 40% 0 / 15 清洗节气门体 180 40% 108 1年 16 清洗喷油头 免拆/拆洗 0 40% 0 / 17