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护士长的人格魅力与团队建设 沈阳医学院奉天医院 李冰 我们现在来交流护士长的人格魅力与团队建设。 课题的内容主要包括人格魅力与护士长吸引力的关系，人格魅力的核心内容，护士长应如何培养自己 的人格魅力，护士长如何建设护士品牌团队，护士长高效管理品牌团队的工作方式。 我们首先来沟通一下关于护士长和人力魅力的关系。 我有很多的机会与国内护理界的朋友交流，经常听到大家问到了一个问题，他们说老师，如何才能自 信和知识慢慢地做护士或者做护士长？当然这个话题就是说指的人格魅力，知识和自信，这就是人格魅力 里的内容。每次我都会简捷地给大家说一说，今天有机会和大家认认真真地交流关于护士长的人格魅力这 样的话题我非常的高兴也非常的珍惜。 我们生活在这个色彩缤纷的世界，人和人相处需要亲和力和吸引力，特别在护士长这个岗位上，良好 的品格修养是凝聚团队成员的润滑剂，护士长培养训练高效的魅力人格，是建设高效护士团队的一个源 泉。 第一方面我们来谈一下关于护士长与权力的问题。 护士长在医院或者科室处于什么样的位置？我们说护士长在医院就是一位基层的管理人员，在科室她 确是既是管理者又是领导人，也是指挥者。在科室里面，护士长要协调各种关系，护士长每天管理人数包 括患者，我们说一个病房如果是 40 个床位，我们患者可能就会有 40 位，再加上 1 ： 0.4 的护士，我 们会有 16 位护士。再加上至少 8-10 位的医生，还有家属，以及来访者，还有医院的管理人员、后勤服 务人员等，所以我们每位，每位护士长她每天要和很多的人打交道，要协调各种关系，护士长的工作非常 的辛苦，像我以前也做过护士长，做过儿科的护士长，做过内科和外科的护士长，我深深地知道护士长是 多么的辛苦。我也常常问大家，大家说，护士长在辛劳之后得到了什么？我们多数的护士长都会非常深刻 地感触地说，护士长的得到就是锻炼，确实护士长这个岗位锻炼了我们非凡的能力，所以在做护士长的岗 位上，护士长的历练是任何职业也无法比拟的。 护士长要完成职位的责任，要带好一个高效的护士团队去完成我们的医疗护理目标，所以护士长需要 用两种权利。一种是组织授予的权力，也就是护士长这个职位的权力，还有一种就是非组织的权力，也就 是护士长个人的影响力和个人的魅力。在行使护士长职务的时候，只有良好的个人魅力才能将权力发挥到 极致，才能凝聚团队建设一个卓越的护士团队，特别是在改革开放的经济信息化时代，非组织的权力越来 越大，因为人们的思维是开放的，人们的视野是广阔的，如果只单纯地应用你的职位的权力，还像计划经 济时代那样强制的去管理，那已经是效果非常不好了。所以有的护士长虽然感觉能力或者是她的业务水平 都挺不错的，可是不一定能做一位好护士长，有的人有可能做做只能辞职不做了。所以护士长在科室里面 她的职位权力就包括两种，一个是职位的权力，一个是非组织权力的影响力。那我们说非组织的权力，权 力的影响力也就是她个人的魅力，人格魅力应该是随着时代的发展显得越来越重要。 第二方面，我们就谈一下人格魅力的概念和人格魅力的吸引力。 1 管理者的气度、胸怀与修养都是她工作的名片，在一定的程度上也证明了她的工作能力。我们说这种 能力，就是气度、胸怀、修养，更多地是依靠的是一种软实力，是一种潜移默化的，看不到摸不到，但是 能够感受到的一种能力，这种实力引导着自己的护士团队，使大家心悦诚服地一起工作，能够高效率地完 成我们的护理目标，那这个是护士长的人格魅力的效果。 人格魅力就是指高尚的品德，是一个人吸引他人的内在力量。这个内在力量都包括哪些内容？我们 说，说一个人的人格都包括哪些内容和项目，应该包括一个人的信仰、气质、性情、形象，智慧、经验等 综合因素等综合因素体现出来的人格凝聚力和感召力，这就是人格。 人格，就是说你的凝聚力和感召力也许很强，也许不强，但是，一个人的人格就包括以上这些内容。 说人格魅力是由人格和魅力组成的，人格就指了人的性格、气质、气度、能力、知识特征的综合，但是魅 力就是这些人格的总和所具有的吸引人的力量。大家都有这些特质，但是你这些特质是否能够吸引人，有 凝聚力，这就是魅力决定的。 所以我们就说人格的魅力是真正的领导者应该具有的让人钦佩的人格。如果你具有人格魅力，那你的 就有工作的激情，你就会待人热情，工作就是