护士长支持对护士工作压力影响的研究.pdfVIP

护理与康复2007年 12月第6卷第l2期 · 795 · · 论 著 · 护士长支持对护士工作压力影响的研究 乔世娜 ，叶志弘 (浙江大学医学院附属邵逸夫医院，浙江杭州 310016) 摘 要：目的 探讨护士长支持对护士工作压力的影响。方法 采用简单随机抽样方法抽取 180名护士为研究对 象，运用量性和质性研究相结合的方法对 120名护士发放调查问卷、对60名护士进行组织结构式访谈。结果 回收问卷 100份，经统计，工作负荷和管理氛围是护士的主要压力源；护士长的合作与护士社会认可方面的压力呈正相关 ，护士长的 合作、通情行为、过程管理与护士管理氛围方面的压力呈正相关，护士长的过程管理与护士工作负荷方面的压力也呈正相 关。访谈提示多数护士觉得护士长帮助护士减压是很有必要的。结论 护士长支持能减轻护士的工作压力。 关键词：护士；护士长支持；压力 StudyontheimpactofheadnUIS~’supportOilnurses’workstress／／Qr~OShina，YEZhihong／／SirRunRunShawHos- pitalAffiliatedtoZhejiangUniversitySchoolofMedicine，nangz~uZhejiang310016，China Abstract：ObjectiveTostudytheimpactofheadnurses’supportonnurses’wortstress．Methods 180nurseswereobserved byrandom samplingmethod．120ofthemanswerde questionnairesbyquantityresearchcombinde withqualityresearchand60got organizationstructurde interviews．Results100questionnaires show thatnurses’twomainsources ofworkstressesareworkload na dma nagementatmosphere．Cooperation from thehaednurseshaspositiverelevancewith nurses’stressfrom thesociety’S recognition．Haednurses’cooperation，empathynadprocessmanagme enthaveImsitiverelevancewithma nagementatmosphere． Haednurses’processma nagementhastx~sitiverelevancewithnurses’stressfrom worklaod．Theinterview presentsthatmost nursesfeelthatitisnecessaryforhaednursestohelpthem relievestress．Conclusion Haednurses’supportcanrelievenurses’ workstress． KeyWords：nurse；haednurse；support；stress 中图分类号 ：R192．6 文献标识码 ：A 文章编号：1671—9875(2007)12—0795—03 随着医疗改革的深人，人们对健康要求越来 人，本科 28人；工作年限6月～8年，平均工作年 越高，使医务人员面临着重大的挑战，特别是护士 限(5．45±3．21)年；科室分布：内科24人，外科20 的压力更大，压力水平影响护士的身心健康，从而 人，急诊室 18人，门诊部 18人，手术室20人。访 影响护理服务质量。研究表明 【，得到管理者和 谈护士60人，在知情同意的情况下，本着 自愿、保 同事支持的护士，工作压力相对较小。本文探讨 密的原则，最后同意并圆满完成访谈 55人，均为女 护士长支持对护士工作压力的影响，从而探究缓